客户关系管理案例分析综述.ppt

客户关系管理案例分析 爱奇会展有限公司 IDGWorldExpo;内容大纲;爱奇会展公司的背景介绍;爱奇业务分析;;充分了解亚洲区内不同的市场，助客户策划符合市场增长及业界需求的市场活动 对技术深入的认识及丰富的市场调研资料，为客户的决策提供可信的依据； 依托各地政府部门、信息企业及商会组织的支持和密切联系，最大限度地扩展客户的关系网络； 以IDG遍及全球的著名信息技术媒体为后盾，建立广泛的媒体关系； 周到和全面的支持服务，充分满足客户在展览筹备、展中和展后的不同需求。;IDG爱奇会展有限公司提供的 “整合市场营销服务”凭借先进的数据库资源和应用、项目管理、媒体宣传及丰富的现场管理经验，为众多世界级合作伙伴提供了完整的专业会议管理服务，并得到了合作伙伴的高度评价。;IDG提供“整合市场营销服务”（Integrated Marketing Services），协助客??在瞬息万变的信息市场中脱颖而出，为客户量身定做全年或单一产品/战略的整合市场计划。丰富的资源及在亚洲区的管理队伍，有效地协助厂商策划及举行重要的展览、研讨会、各类发布会及巡展。此外，多年精心建立的全面的、高质量的数据库是服务客户的最宝贵的资源。采用先进的技术、系统，有效地为信息产业的厂商提供针对市场推广、数据库应用、媒体宣传、项目管理及企业形象设计等专业服务。 ;爱奇存在的问题与建议;国内专业会展人员的匮乏 国内会展专业人员的匮乏是阻止展会公司发展的关键因数，大量的专业人才储备是公司长期发展的必然因素。;THANK YOU