质量意识培训选编.pptx

质量意识培训 质量发展史TQM质量成本简介;1.质量发展史 2.质量定义 3.TQM简介 4.质量成本简介 5.质量意识;质量发展史;质量发展史;品质定义;品质定义;全面质量管理简介;质量成本;纲 要;;;;;树立正确的品质理念;思想决定行动;错误的品质理念;错误的品质理念;正确的品质观念;正确的品质观念;一次周王召见扁鹊说：“寡人得知，当今世上你名气最大，还有谁的医术比你高的？” 扁鹊说：“我家世代为医，论医术我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。 周王不解，“为啥你的名气最大？” 扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有名气。??我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们以为我的医术最高明，因此名气响遍全国。”?;事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。弥补得好，当然是声名鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，为时已晚。;降落伞的故事;故事体会;故事体会; 质量是没有折扣的;Thank You