1.导论_2.能力和人格_3.工作动机.pptVIP

第一章 组织行为导论;内容重点;第一节 组织行为核心概念;二、行为;三、组织行为;第二节 组织行为研究与管理;二、管理组织行为;第三节 组织有效性;二、组织有效性的测量方法;三、组织有效性四种模式;第二章 能力与人格;内容重点;第一节 能力;二、智力结构;三、智力测验;四、创造力的构成与测量;五、能力与管理;第二节 人格;二、人格理论;三、人格测量;四、人格与管理;（1）?现实型：? 人格特点：愿意使用工具从事操作性强的工作；动手能力强，做事手脚灵活，动作协调；不善言辞，不善交际。 职业类型：各类工程技术工作、农业工作；通常需要一定体力，需要运用工具或操作机械。主要职业：工程师、技术员；机械操作、维修安装工人、木工、电工、鞋匠等；司机；测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等。 ? （2）研究型： 人格特点：抽象能力强，求知欲强，肯动脑筋，善思考，不愿动手；喜欢独立和富有创造性的工作；知识渊博，有学识才能，不善于领导他人 职业类型：主要指科学研究和科学实验工作。主要职业：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家；化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员；飞行驾驶员、计算机操作人员等。?;（3）?艺术型： 人格特点：喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身价值；具有特殊艺术才能和个性；乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果、渴望表现自己的个性。 职业类型：主要指各种艺术创造工作。主要职业：演员、艺术家编导；文学、艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑；绘图、书法、摄影家；艺术、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等 （4）社会型： ?人格特点：喜欢从事为他人服务和教育他人的工作；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；比较看重社会义务和社会道德 职业类型：主要指各种直接为他人服务得工作，如医疗服务、教育服务、生活服务等。主要职业：教师，保育员、行政人员；医护人员；衣食住行服务行业的经理、管理人员和服务人员；福利人员等。?;（5）?企业家型： 人格特点：精力充沛、自信、善交际，???有领导才能；喜欢竞争，敢冒风险；喜欢权力、地位和物质财富 职业类型：主要指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。主要职业：经历企业家、政府官员、商人、行政部门和单位的领导者、管理者 （6）??? 传统型： 人格特点：喜欢按计划办事，习惯接受他人的智慧和领导，自己不谋求领导职位；不喜欢冒险和竞争；工作踏实、忠诚可靠，遵守纪律 职业类型：主要指各类文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作。主要职业：会计、出纳、统计人员；打字员；办公室人员；秘书和文书。图书管理员；旅游、外贸职员，保管员，邮递员，审计人员，人事职员等 ;第三章 工作动机;核心内容;第一节 动机理论;3、成就动机论（ 成就需要理论） 美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰从20世纪4O－5O年代开始对人的需要和动机进行研究，提出了著名的“三种需要理论”。 1．成就需要（Need for achievement）：争取成功希望做得最好的需要。 2．权力需要（Need for Power）：影响或控制他人且不受他人控制的需要。 3．亲和需要（ Need for affiliation）：建立友好亲密的人际关系的需要。 ;4、双因素理论 双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的。他在50年代后期对一些企业进行了调查。调查时，他设计了许多问题，如什么时候你对工作特别满意，什么时候你对工作特别不满意等等。然后，他向一批工程师和会计师征询意见。赫兹伯格在研究了调查结果后提出了激励的双因素理论。;他提出了表示满意程度的四种状态，认为满意的对立面应当是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意。 使职工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，如公司政策、行政管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、生活条件等。（保健因素） 使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的。如：工作富有成就感，工作成绩能得到认可，工作本身具有挑战性，负有较大的责任。（激励因素）;5、期望理论 1964年，美国心理学家弗鲁姆在他的著作《工作与激励》一书中，首先提出了期望理论。 某一活动对某人的激发力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。用公式可表示为：M=V×E M—激发力量。这是指调动一个人的积极性，激发出人的内部潜力的强度。 V—目标效价。指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小。 E—期望值。这是指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率。 ;6、强化理论 强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。这个理论是从动物的实验中得出来的。 斯金纳认为，无论是人还是动物，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，这种行为将作用于环境