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狼腾行动专题培训 —HR管理知识; 人事管理工作介绍 薪酬福利工作介绍 招聘选拔工作介绍 培训发展工作介绍 HR其他工作介绍 HR业务流程介绍 个人所得税介绍 绩效考核方法介绍 能力素质模型介绍 ;HR（Human Resource , 人力资源） ;;;;;人力资源管理根本目的： 建队伍：建立一支企业经营发展所需要的员工队伍。 造机制：造就一种能够激发员工工作动力，发挥员工潜力的机制。 强文化：培育和营造良好的组织氛围与文化。 人力资源管理部门在企业的角色： 人事服务者 准立法者 协调者 监督控制者 咨询者与顾问 变革的推动者;;计划招聘;人事管理（Personnel Management） ;建立组织架构图： 指明组织中总共设立了哪些部门 指明各级管理者的职位名称 指明各个部门的负责人是谁 指明组织内上下级的隶属关系和责任关系 使每一位员工明确自己的职位在组织中的地位;人事基本工作： 进行工作分析和制定职位说明书 办理入职、试用、转正、晋升、离职手续 拟定试用期合同、正式劳动合同、培训合同 员工档案资料收集与输入，假期管理、考勤检查 办理员工各种保险，包括：养老、失业、医疗、工伤、生育、住房公积金 劳动法、人事法规、国家政策等咨询 处理接待任务和各部门协调、监督工作 组织员工大会、各种活动和评比;职位分析：;职位分析的一些术语： 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。（如实施顾问、售前顾问） 职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。（如顾问） 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。（如高级、中级、初级） 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。（如T1、T2）;人事管理工作介绍;CB（Compensation Benefit，薪酬福利） ; 薪酬战略：; 薪酬制度目的： 保证报酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引高素质的人才 对员工的贡献给予相应的回报，留住高素质的人才 通过报酬机制将短中长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系 薪酬制度原则： 员工的职位等级/工作表现/劳动力市场状况/潜力等是决定员工个人工资的依据 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要参考依据 根据不同岗位的特点，制定不同的工资结构，以最大限度地激励员工的表现 反对平均主义分配，工资分配适度向高职位/关键人才/市场供给短缺人才倾斜;有形薪酬 ;薪酬 Compensation;技能工资制度案例：;加薪制度案例：;招聘选拔（ Recruitment ） ;招聘的目标： 为企业输入所需求人才，实现合理配置。 扩大企业宣传力度，提高企业对外形象 。 降低人力资源招聘成本。 是人力资源管理的其他环节有效运作的前提。;招聘工作内容：;招聘计划内容：;招聘渠道类型：;选拔流程： 初步评价筛选---人才甄选第一关 面试评价筛选---人才评价第二关 知识测试筛选---人才评价的硬性关 心理测试筛选---人才测评的个性关 情景模拟筛选---人才测评的实用关;培训发展（ Training ） ;培训工作流程： ;培训计划内容： 明确培训内容和目标 编制培训预算方案 确定培训对象 确定培训时间 选择培训场所 建立师资队伍 选定培训方法和教材;培训常用方法： 直接传授式培训：专题讲座法、研讨法 实践性培训：工作轮换、个别指导法 参与式培训：案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法 塑造人的培训：角色扮演法、行为模仿法、 拓展训练 信息技术方法：网上培训、虚拟培训 培训常用分类：;HR其他工作 ;人力规划： 何时用、用多少、分配在何部门、工时数、比例、成本、费用、绩效、利润 、生产力一定要事先规划 企业文化： 优秀的企业文化将增强公司的向心力和凝聚力 吸引更多的优秀人才加盟，使企业获得长足发展 员工关系： 倾听员工心声，企业与员工双向沟通的桥梁 员工参与管理，利益共享，推进企业发展 安全健康： 预防，降损， 提高生产力 减少事故率 员工手册： 行为规范：仪表仪容、工作纪律、安全守则 奖惩制度：奖惩原则、奖惩办法 、劳动争议;HR业务流程 ;人事流程;其他流程;个人所得税（Income Tax）;个人取得的工资、薪金所得是指：个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或受雇有关的其他所得。 个人所得税是对按税法规定具有纳税义务的中国公民和外籍人员的个人收入或所得征收的一种税。