接近顾客需求探寻.pptVIP

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2017-04-28 发布于四川
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接近顾客需求探寻

;打招呼; 依照销售心理学的统计，最好的吸引顾客注意力的时间就是当你在接触他的头30秒，只要你能够在前30秒内完全吸引住他的注意力，那么在后续的销售过程中就会变得更加轻松。;一、传统招呼法 ;二、切入招呼法;1、招呼初期提简单的问题;哪些问题简单并便于回答？;2、提问压力逐渐增大;小姐，您今天想了解休闲的还是正装呢？;产品定向;产品定向;产品定向;实战演练;导购：哦，小姐，您现在买不买没有关系，可以先看看我们的衣服，多了解一下我们的品牌，这样等哪天想买的时候也想得起我们呀，您说是不是？简简单单三四句话介绍品牌（15秒钟）;2;3; 导购可设法减轻顾客的心理压力，将顾客的借口变成自己接近对方的理由，积极地将销售过程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法