大学生社交礼仪PPT定稿.ppt

礼 仪 培 训 ;培训要求积极、热情参与关闭移动;*社交礼仪课程导航社交是一般性;礼 仪 礼 仪 ;三个角度来讲礼仪第一个角度:礼;职业人的递接名片标准：递：自己;名片礼仪使用名片 站起来;名片礼仪1。不可递出污旧或皱折;名片礼仪名片的准备名片不要和钱;名片礼仪递名片次序：下级或访问;名片礼仪要看一遍对方职务、姓名;名片礼仪名片交换的时间、方式、;现代礼仪可以分成五大块：第一块;哇，社交礼仪那么有用，我要成为;社交礼仪特点：　　第一个特点就;*社会公德——社交礼仪基础私德;长度： (女士) 长不过肩 ;服饰礼仪女士礼仪状态要求着装*;服饰礼仪男士礼仪状态要求着装*;服饰礼仪服饰礼仪“服”和“饰”;*服饰的“TPO”原则 Ti;特别提醒：领带的长度以到皮带扣;服饰礼仪商务着装要求：——整洁;礼 仪 自 检特别提醒：;塑造专业形象——服饰礼仪男士佩;塑造专业形象——服饰礼仪日用品;仪表礼仪礼仪状态要求 ;仪表礼仪化妆基本礼仪化妆要自然;社交礼仪礼仪状态要求站姿坐姿蹲;礼仪状态要求男士要求：站姿 ;礼仪状态要求坐姿男士要求：总体;礼仪状态要求坐姿女士要求： ;礼仪状态要求蹲姿 一脚在前;礼仪状态要求蹲姿不要突然蹲下；;礼仪状态要求行走男士要求： ;工作人员礼仪状态要求 ;接待礼仪--综合应用篇工作人员;接待礼仪工作人员礼仪状态要求鞠;接待礼仪工作人员礼仪状态要求鞠;——握手是陌生人的第一次身体接;握手的伸手次序男女之间，女士先;握手的礼仪标准同时要看着对方的;训练微笑 de 方法：① 手张;乘车礼仪乘车 乘车顺序 ;轿车座次礼*;乘车礼仪了解尊卑次序同时尊重客;乘车礼仪礼仪状态要求乘车 下;进出门礼仪 关门时应注意后边的;接待礼仪引导 走廊的引导方法：;接待礼仪工作人员礼仪状态要求引;*接待礼仪--记住正确的席次在;*记住正确的席次在会议室时一般;座位安排礼仪右方为上的原则前座;先按电梯，让客人先进。若客人不;电梯礼仪不要同时按上下行键；不;电梯礼仪电梯类型：厢型电梯 ;电梯内的忌讳1、九阴白骨指让开;建立良好习惯——电话礼仪电话承;电话礼仪问题:你准备把电话打给;通话长度----电话三分钟礼仪;自我介绍第一种模式，就是报电话;*接电话者的应对顺序电话铃响之;*;建立良好习惯 ;*接听电话的基本礼貌 接打电话;打 电 话 礼 仪问题三:你现;使用电子通讯媒体的礼仪使电子邮;*移动电话礼仪 安全使用文明使;沟通技巧 1）交谈形式五不准;*餐饮礼仪---中餐举止禁忌1;*5、剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、;餐饮礼仪---中餐举止禁忌用筷;会议礼仪1、发言者单手持稿（右;2、与会者入场顺序（先内后外、;天下大事必成于细,天下难事必成;*;电话礼仪邀请礼仪 打电话;登门拜访礼仪邀请礼仪 拜访前;会务礼仪邀请函发放 横式请柬;介绍礼仪接站服务主动介绍 自我;介绍礼仪介绍自己——推介自己介;介绍他人的次序首先把：年轻的介;晚辈介绍给 长辈、地位 低介绍;【 ;【 ;*宴请5M原则Meeting ;【 ;【 ;【 ;办公室礼仪——接待来访不可“冷;1、办公桌影响着你的效率　　办;【 】送;办公室礼仪上班前的准备准时计划;办公室：与领导、同事和睦相处技;新 到 的 职 员＊收集各种信;办公室日常礼仪＊真诚相待＊成为;与 上 司 的 关 系＊尊重与;与 同 事 相 处＊平等与相互;不受欢迎的员工＊自以为是＊缺乏;与异性同事相处＊工作???分性别＊;*建立人际关系的五个台阶★ 寒;*女士：容貌---气质 ;“生命是宝贵的，活着是幸福的，;*