第2章领导与激励.pptVIP

第二章 领导与激励;内容提要： 领导的概念；领导的作用；领导者应具备的素质；领导艺术的表现；领导理论的内容；企业领导制度的发展过程；激励理论及其运用。 学习目的： 掌握企业管理中领导的概念； 了解领导的作用； 认识领导者应具备的素质； 理解领导理论的内容； 认识领导的意义 能运用领导艺术； 能正确的理解和运用激励理论原理。;第一节 领 导;（二）领导的作用; 拿破仑曾经说过：“一头狮子领导的一群羊，可以打败一只羊领导的一群狮子”。可见，成功与否“领导”起着决定性的作用。从管理实践来看，领导的具体作用表现为指挥、协调、激励作用。 ; 1.指挥作用 现代企业组织是一个极为复杂的组织。在经营中，企业要进行组织目标设定，优化组合企业的各种要素，最终实现企业目标，领导作为企业的驾驭者，要对企业活动的全过???负起责任。因此，在领导活动过程中必须达到高度的一致，进行统一指挥。 2.协调作用 企业管理的对象包括了人、财、物、信息、时间和空间等要素。要实现企业目标，就要进行最优化的组合，最高效的运行。因此，调动各种资源，调节各方需要，解决不断出现的问题，达到良好的配合状态，就是领导发挥的重要的协调作用。; 3.激励作用 人是企业最具能动性的因素。如何激发人们的热情，调动人们的积极性，鼓舞人们的斗志，并把这些变成企业发展的动力，就是领导的激励作用展现。;二、领导者应具备的基本素质;（二）领导素质的内容; 2.知识素质。具体表现为： （1）通晓基本政治理论，具备哲学思想。学会用辩证唯物主义的思想认识世界，处理问题。 （2）涉猎社会科学、人文科学和自然科学。丰富自己的文化素养，深刻理解当今社会的变化发展，掌握先进的科学技术。 （3）掌握管理科学。承担管理者的责任，运用现代科学管理知识，把握企业的大局，使企业保持可持续发展的态势。 （4）精通业务。对自己管理的部门，要有相应的专业知识，熟悉业务流程，能指导下属的工作。 ; 3.能力素质。具体表现为： （1）分析、判断和概括能力。能运用自己的智慧，认识事物的本质及其发展变化规律，判断是非对错，能抓住主要矛盾，解决问题。 （2）决策能力。面对抉择，能够做出正确决断，敢于拍板定案，敢于负责。 （3）组织指挥能力。能进行合理的组织，能正确、及时地下达指挥命令，不能贻误战机，更不能瞎指挥。 （4）沟通协调能力。在上下级之间，能做好上传下达的工作，具有良好的人际关系。 （5）创新能力。工作中不能墨守成规，而要敢于打破旧传统，接受新事物，具有不断开拓的精神。 （6）知人善任的能力。在用人上要任人唯贤，也可以举贤不避亲。应该物尽其用，人尽其才，用其所长，避其所短，方为知人善任。; 4.身心素质。具体表现为： （1）健康的体魄、旺盛的精力。有一个好身体是干好工作的前提保证。面对复杂的环境，面对残酷的竞争，没有良好的身体素质，没有旺盛的精力，是很难胜任工作的。 （2）健康的、乐观的、稳定的、向上的心理环境。领导的心态，对人对事的态度，甚至个人性格，都会对工作产生巨大的影响。因此要时时处处注意调整自己的心态，用积极乐观的态度，面对管理中的任何事。;三、领导艺术;（二）常见的领导艺术; 4.开展批评的艺术。典型要选好、事实要核准、用词要恰当、场合要适宜、过后要补救。当领导批评别人时，一定要实事求是，语言组织要严密，注意语气、语调，该个别谈心就个别谈心，不要挫伤对方的积极性。如果批评过当了，事后要补救，要进行自我批评。 5.合理利用时间、做时间的主人。不要把自己陷于事物堆中，应合理分配时间，工作、休息都要兼顾。不能浪费时间，注意采取措施，提高工作效率，不拖沓。;四、领导理论;（二）连续统一体理论;以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式; 在三种领导方式中，管理效果最好的应该是民主型领导，但不能说集权型领导和放任型领导就一无是处。比如失火了，就需要立即做出反应，这时表现的“独断专行”，就会有较好的效果。如行使自己的指挥权，强制下属以最快的速度报火警，参与灭火等。 当企业经营的市场扩大了，许多员工