30minutespourlest钠hesdesuivi.PDF

  1. 1、本文档共22页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
30minutespourlest钠hesdesuivi.PDF

4.1 ! PLANIFIER LA MARCHE à SUIVRE : Orientation But : Obtenir la coopération et lapport du personnel Résultats : évaluation de la situation initiale Entente sur la gamme des processus à enregistrer Tache confiée à : à la direction et au personnel Temps total nécessaire : 30 minutes pour préparer la brochure 90 minutes pour la réunion dorientation 30 minutes pour les taches de suivi 13. PRéPARATION DE LA RéUNION DU PERSONNEL Vous pouvez simplifier vos préparatifs en repérant davance certains des points forts et certaines des lacunes existant par rapport à la norme. La feuille de travail nE 6 est un questionnaire type que vous pourriez demander à votre personnel de remplir; compilez ensuite les résultats et présentez-les à la réunion dorientation (voir lexemple donné dans la feuille de travail nE 7). Feuille de travail nE 6 Questionnaire type à remettre au personnel Pour nous aider à planifier le travail préparatoire à faire en vue de lenregistrement selon lISO 9001/2/3, veuillez répondre aux questions suivantes sur lefficacité de nos procédures existantes et retourner la feuille à ___________ dici le __________. Nous discuterons des résultats pendant la séance dorientation du personnel, le ______________. ?a va, mais il Pas au point Bon(ne) faut y travailler du tout A) Système formel dassurance de la qualité ____ ____ ____ Politique/objectif qualité clairement énoncés ____ ____ ____ Normes expresses, écrites sur le service ____ ____ ____ Contr?le régulier du respect des normes de service ____ ____ ____ Contr?le régulier du degré de satisfaction des clients ____ ____ ____ Rétroaction régulière sur les non-conformités ____ ____

文档评论(0)

thl1006 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档