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　　关于企业研发过程中显性知识评价模型探讨的论文 　　论文关键词：企业研发显性知识知识管理评价模型 　　论文摘要：知识管理在企业研发过程中具有重要的理论意义。文章回顾了知识管理和研发的概念及特征，归纳了企业在研发过程中的显性知识的分类，在此基础上用层次分析法建立了显性知识评价模型，对评价指标进行赋权以达到评价的目的，从而为企业领导者在研发过程中对显性知识的管理提供了一种评估方法。 　　一、相关研究述评 　　1．知识管理 　　管理大师karlericsveiby博士在1986年首先提出了知识管理的概念，彼得·德鲁克首先用知识管理一词来形容企业的知识活动过程。20世纪90年代，美国学者彼得·圣吉出版的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》和日本的野中郁次郎等人进行了知识创新企业的研究，又将知识管理的研究带人了新的高度。知识管理的理论与实践在不断地飞速发展，成为知识经济时代一种新的管理模式。 　　国内外有关知识管理的讨论日益增多，这也正切合了知识管理在企业中的地位不断上升。日前国内外学者对知识管理的定义种类很多，并不统一，但知识管理的核心理念，知识管理的特征内涵都是一致的。知识管理即对知识进行的管理，包括知识的获取、选择、加工、传播、应用的过程，以期提高企业效益，增强企业竞争力的一种管理方式。 　　2．研发过程中的知识管理 　　研发过程可以看做是知识转换过程，将用户需求、技术知识转换为产品与工艺设计。知识转换的过程就是知识管理的过程，知识管理需要知识的共享，员工之间的交流和知识的再创新。.传统的企业中，知识很难转化为成果，是因为大量的隐性知识不能外显，而显性知识只是冰山一角，个人的经验、技能、知识不能进行有效的表达，导致研发过程障碍重重，交流不畅，研发周期漫长。知识的转换过程显得非常重要。 　　有关文献研究表明：不同学者从不同的维度对研发过程中的知识管理问题进行了研究，如：陈劲(2004)从知识各项活动的维度研究了企业研发项目的知识管理问题；周勇士、张玉峰等(2004)从知识的运用方式维度探讨了项目研发中的知识获取和仓库体系构建等相关问题；张晓阳、孙宇等(2005)将产品的特点作为研发过程的依据，提出了研发过程每一个活动都以产品的功能性、可制造性、质量和可靠性为目标，是一个知识处理和转化的过程的观点。然而，到目前为止，对企业研发过程中显性知识评价问题依然有待于深入研究。 　　二、企业研发过程中显性知识评价体系 　　1．研发过程中的显性知识分类 　　目前国内外学者对知识的分类也是多种多样，没有形成统一的标准。如：oecd(1997)将知识分为四类：知道是什么(knoatlab软件可以求得a和b1～b7的最大特征hm=和相应的特征向量。判断矩阵的一致性可用随机一致性指标来检验，一致性指标计算公式为：ci=(入一i1)／(n一1)，cr=ci／ri。式中，ci为一致性指标；n为判断矩阵a的维数；cr为一致性比率；ri为随机一致性指标，可通过表2查出。本文中a的维数是7，所以ri为1．32。当crlt;0．1时，选取的显性知识评价指标才是可取的。 　　(4)计算组合权向量并作一致性检验。设指标层的权重是a～a，，显性知识类型层关于指标层的层次单排序权重分别是b。一b、b：。一b：、b。～b现求方案层各元素层次总排序权重si，si=∑aibi，i=1，2，…，7，根据此权重对不同类型显性知识进行综合评价。设显性知识类型层与指标层相关的因素的成对比较判断矩阵在单排序中经一致性检验，求得单排序一致性指标ci，相应的平均随机一致性指标为ri，ci、ri已在层次单排序时求得，则方案层总排序随机一致性比例为cr=∑cii／∑rii。同样，当crlt;0．1时，认为判断矩阵具有满意的一致性，b1一b7可取，即选取的显性知识评价指标可取，否则需要调整判断矩阵，使其具有满意的一致性。 　　企业根据自身需要和研发过程中重要因素来决定各项指标的权值，并作出评价，加总求出综合分数来决定该类型显性知识的效用价值。 　　三、应用实例 　　以某企业研发部门所拥有的专利、技术论文、市场预测报告为例，应用图1的层次结构模型对上述三类的显性知识的重要性进行评估。根据图1结构模型，通过专家评分，建立a层对0层的判断矩阵为： 进行一致性检验，由于cr1～cr7lt;0．1，所以bl～b7都可取。 依据各特征向量‘1)1，(t)2，(1)3，，进行分析列表，见表3。 上例表明，在三种显性知识类型中，专利对企业的重要程度比较高。 　　四、研究结论 　　在经济、科技、信息迅速发展的今天，企业要想立于不败之地，保持自己的竞争优势，惟有依赖于知识，不断进行创新。企业也只有依靠技术、依靠知识来武装自己，形成差异化的竞争优势，才能站稳自己的脚跟。