高学文超级说服力之太贵了的解决方式讲义.pptVIP

对了解客户的准备：;快速建立信赖感的12种方法;1、形象建立信赖感 2、有效的倾听 3、正确的与顾客交谈 ①座位②距离③目光④不打岔 ⑤不发声音⑥确认聊天内容 ;4、商业礼仪建立信赖感 5、有效的模仿 顾客喜欢2种人 模仿的人群 ①视觉型②听觉型③触觉型 ;6、身边的物件建立信赖感 7、顾客见证建立信赖感 ;8、使用名人见证 9、媒体见证 ①报刊②杂志③报纸④电视⑤广播 10、权威/熟人/一大堆名单 ;11、环境和气氛建立信赖感 ;顾客买的是价值，不是价格 成功者看价值，失败者看价格 把产品塑造成无价 （独特、唯一、非买不可）;世界上最有影响力的女性之一 --奥普拉 .温佛瑞;最重要的是让客户了解：价值＞价格;4、一开始就给对方最大的好处：;介绍产品时与竞争对手做比较;解除顾客抗拒点;肯定认同技巧(沟通57法则);没有钱???是否有效？没有时间？产品是做什么的？;价格的系列处理方法 （太贵了）;1、价钱是你唯一考虑的问题吗？;2、太贵了是口头禅;4、谈到钱的问题，是你我最兴奋的问题；这最重要的部分留到后面再说，我们先来看看适不适合你;5、以高衬低 他说太贵了，我们找一个比我们产品还要贵的产品去比较，就显得很便宜了;5、以高衬低;6、他跟你说太贵了，你说XX先生，为什么太贵了？;7、塑造产品的价值和产品的来源;8、以价格贵为荣;9、好贵，好才贵，你有听说贱贵吗？;10、大数怕算;11、是的，我们的价钱是很贵，但是浙江有成千上万的人在使用，你想知道为什么吗？;12、XX先生，有没有因为省钱买了后回家使用时后悔的经 验？一分钱一分货，我们没办法给你最便宜的，但是我们可以给你合理的整体交易。 ; 13、富兰克林法;14、你觉得什么价钱比较适合？;15、你觉得效果比较重要还是价格比较重要;16、 生产流程来之不易;17、你只在乎价钱的高低吗？;17、 价格≠成本;18、感觉、觉得、后来发现