管理学原理第9章.ppt

第9章 激 励;学习目标;引例 联想集团的激励机制;9.1激励概述;9.1.1激励的含义及功能;;9.1.2激励的原则 ;【观念应用9-1】用洋葱替代胡萝卜的尴尬;9.1.3激励的基本形式 ;【观念应用9-2】索尼公司的内部招聘制度 ;;【观念应用9—3】欧莱雅的激励机制;9.2 内容型激励理论;9.2.1需要概述;;9.2.2内容型理论;需要满足的比例; 需要层次论与管理措施对应表 ;;;4）双因素理论 （1）改变了传统的关于满意与不满意的观念 （2）并非所有的需要得到满足都能起到激励作用，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能激发人的积极性。 （3）激励因素是以工作为核心的 ;对双因素理论的质疑 ： （1）赫兹伯格运用的程序受到方法论的限制。 （2）双因素理论在一定范围内是有效的，能解释各种满意度，但它不是真正的激励理论。 （3）与以前的结论不一致，它忽视了环境变量。 （4）赫兹伯格假设满意和生产率之间有一定关系，但他所用的方法只考察了工作满意度，没有考察生产率。 5）认知评价理论;9.3 行为改造型激励理论;9.3.1 归因理论; 产生 行为结果 的影响 归因倾向 ;9.3.2 目标设置论;9.3.3 强化论;【观念应用9—4】一只鲸鱼的奇迹;;;【观念应用9—5】不一样的惩罚;9.3.4 挫折论;;;（2）心理防卫机制 ①压抑作用 ②合理化作用 ③补偿作用 ④升华作用 ⑤投射作用 ⑥反向作用 ⑦ 自居作用 ;9.4 过程型激励理论;9.4.1期望理论; F=E×∑VI;9.4.2公平论与工作满意;2）公平论 ;