职业细则-职业素养.ppt

职业规范与职业素养 主讲：公明成校饶保辉 ;对于您来说企业是什么场所？;学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所;职业规范; 某公司因业务发展需要，从人才市场招聘了一名具有中专学历的张×任出纳。开始，他还勤恳敬业，公司领导和同事对他的工作都很满意。但受到同事在股市赚钱的影响，张×也开始涉足股市。然而事非所愿，进入股市很快被套牢，想急于翻本又苦于没有资金，他开始对自己每天经手的现金动了邪念，凭着财务主管对他的信任，拿了财务主管的财务专用章在自己保管的空白现金支票上任意盖章取款。月底，银行对账单也是其到银行提取且自行核对，因此在很长一段时间未被发现。至案发，公司蒙受了巨大的经济损失。;案例分析 　出纳人员直接与货币资金打交道，可见这个岗位是非常重要的，从而对出纳人员的职业道德要求也非常高，如果用人不当，又遇管理失控，将可能会给公司带来不可挽回的经济损失。张×犯罪，企业蒙受损失，教训是非常深刻的。 这个案例给我们的启示是： 要注重职业道德教育。会计人员站在经济战线前沿，必须具备高度的法制观念、高尚的会计职业道德，因此企业在选人用人时，必须注重思想素质要求，并时时进行职业道德的教育和监督检查，避免道德失范以致沦为犯罪。 本案例中的张×天天与现金打交道，思想防线一垮，道德缺失的一面就暴露出来，结果不顾一切地心怀侥幸以身试法，毁了自己，也给企业带来巨大的经济损失，不能不说是企业用人的失误。 ;;现代人的五大困惑之一：;现代人的五大困惑之二：;现代人的五大困惑之三：;现代人的五大困惑之四：;现代人的五大困惑之五：; ;　　职业是社会分工的产物，是由于特定的社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动。原始社会由于生产力水平低，没有社会分工，没有职业（男打猎、捕鱼，女采集果子）。随着生产力发展，农业与畜牧业，农业与手工业，商业三次分工，形成具有不同业务和不同责任的独立部门，从而产生各类从业人员。 现在社会分工越???越细，职业越来越多。由于职业分工，人们对社会承担职责不同，服务对象，活动条件也不同。为保证职业活动正常进行，各行业形成了一些特殊要求，也就形成了各种道德规范和准则，于是职业道德就应运而生了。;　　2、职业道德 是从业人员在职业活动中应当遵循的行为准则与规范。不仅是从业人员在职业活动中的行为要求，而且是本行为对社会所承担的道德责任和义务。 它规定人们“应该”做什么，“不应该”做什么。“应该”怎样做。 ;救死扶伤，治病救人;; 美国的政治家、科学家富兰克林的道德准则;二、职业道德基本规范; 这是职业道德最基本的要求，起码的要求，是遵守职业道德的首要标志。 爱岗敬业就是热爱本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作岗位。; 爱岗敬业的要求 （1）要树立正确的职业观。确定职业理想，视事业为生命 （2）热爱本职工作，树立“干一行、爱一行”的思想。 （3）要做好自己的本职工作，勤学多问，掌握过硬本领。; （1）乐业、勤业、精业 ;爱岗敬业典型事例： 脚踏实地走向成功; 　　是为人处事的基本准则，是传统美德，是对社会对人民所承担的义务和职责，是处理人际关系的首先准则。诚实不是老实更不是老好。 诚实就是真实地反映客观事物，真实地表达自己的思想和感情。 守信就是忠实于自己应承担的责任、履行的义务，实践自己的诺言。 诚实守信作为一种道德规范，是职业道德的根本，是作人的准则，也是办事的准则，更是企业的形象。;诚实守信;诚实守信事例：手捧空花盆的孩子;诚实守信事例：南京冠生园：信誉的破产;“陈馅月饼”事件：新 闻 回 放; Ｍｏｔｏｒｏｌａ（摩托罗拉公司）的报账程序 前提：年初预算。 把自己发的票据填好，封好，扔到箱子里（专门的箱子），不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。这时，你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实这就是对人保持不变的尊重。摩托罗拉公司这样做，没有人会投机取巧？这就需要高尚的操守来约束。 你今天偷报100，明天偷报200，后天偷报1000，你可以这么做，但在摩托罗拉一年有两次审计，一旦你被发现道德存在问题，只有两个字：走人，哪怕是一分钱，因为你不是多拿了一分钱的问题，而是你损害了企业的道德，这就叫做坚持高尚的职业操守。;　　办事公道是社会、人民对从业人员的基本要求，是提高服务质量的保证。是建立和谐社会的要求。 办事公道就是要求所有从业人员在本职工作中，以国家法律、各种纪