2015年那些鼻祖级企业死亡启示录.pdf

——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 2015 年那些鼻祖级企业死亡启示录 2015 年过半，已经有四家海外堪称该领域鼻祖级的公司走到了尽头。它们 当年炙手可热、红得发紫时，也曾拥有一批国内的效仿者。现在，先驱倒下了， 留给我们的教训是什么?它们的追随者们活得可还好吗，我们又该从它们的经历 中学习什么教训? 创业就不免要面对生与死的问题，开创了一个行业和时代，曾经炙手可热的 公司，也许有一天也会突然倒下。2015 年过半，已经有五家海外堪称该领域鼻 祖级的公司走到了尽头。它们当年炙手可热、红得发紫时，也曾拥有一批国内的 效仿者。现在，先驱倒下了，留给我们的教训是什么?它们的追随者们活得可还 好吗，我们又该从它们的经历中学习什么教训? 1、在国内 O2O 死亡潮之前，美国家政 O2O 鼻祖 Homejoy 先死了 homejoy 发展历程： 2012 年 7 月，Homejoy 成立。 2015 年 7 月 31 日，Homejoy 倒闭。 融资历程： SEO 排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 Homejoy 也没能逃脱“C 轮死”的魔咒。它的创始人是兄妹二人，阿伦·张和阿 朵拉·张(Aaron and Adora Cheung)，通过在线方式为用户提供家政人员进行服务。 最一开始，它只帮助用户提供清洁房屋的预订，后来随着业务的拓展，它在某些 城市也开始推出其他新的家务服务，比如清洁地毯、装水管等等。Homejoy 里既 有专业的清洁工，也有经验不足的人员，对于后者，Homejoy 会指定专业清洁工 对其进行指导和评估。Homejoy 的发展速度很快，成立一年多，它的业务就扩展 到了 31 座北美城市，去年又开始开拓国际市场，在英国、德国、法国等地分别 建立了自己的业务。但是，成立 3 年后，它还是迎来了自己的死亡。 失败原因 这家普遍被看好的“明日之星”是怎么突然倒下的?公司 CEO，创始人之一的 Adora Cheung 对此解释说，公司的专业清洁工们不是正式雇员而是合同工，但他 们也要求同样的福利和工资待遇，因而引起了 4 起法律纠纷，也让公司在融资中 处于弱势地位，从而使得公司的业务难以为继。 合同工们要求更大的权益，而对于公司来说，增加了这部分支出，将对公司 盈利造成更大的压力。而难以实现这一点，则带来了专业技术人员的流失。在美 国，服务类行业的时薪比较高，而 Homejoy 支付给清洁工的费用是 13-18 美元/ 小时，其竞争对手 Handy 为 22 美金/小时，加州最低时薪 10.5 美元/小时，因此， Homejoy 的价格毫无竞争力，很难留住专业人才。而作为 O2O 平台，Homejoy 要求用户以信用卡结算，再分发酬劳，比起美国线下家政清洁工可以直接收取现 金费用而言，家政人员需要为此支付更多的税收。这使得 Homejoy 很难留住优 质的家政服务人员。 缺乏专业人才的后果，就是家政服务人员的综合能力和专业技术水平不高。 对于合同工们，公司无法对他们进行培训，过多的培训会引起诉讼，而如果不培 训，业余人员们的带来的低质量服务却会造成用户的不满而流失。 此外，Homejoy 将清洁费的一大部分比例视作佣金，佣金的存在使得清洁工 和用户也试图通过私下交易来省钱。Homejoy 也发现了这个问题，但没有有效的 SEO 排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 措施来禁止它的发生。而实际