第9章电商法电子教靶赂.pptVIP

电子商务法; 9.1 电子商务与消费者权益保护的概述; 1.由于电子商务具有虚拟性和开放性，这就使得 网上产品或广告信息的真实性、有效性难以得到保 障，滋生了网上欺诈行为，同时消费者的信赖不实 或无效信息也容易产生交易纠纷。 2.因特网具有强大的信息整理与分析能力，这就 为人们获取、传递、复制信息提供了方便，在线消 费者的个人信息随时都存在被非法收集或扩散的危 险，从而对传统的隐私价值产生了潜在的威胁。 3.由于电子商务的跨国界性，一些在传统的交易 活动中并不常见的问题，在电子商务条件下变得越 来越突出。 ; 9.2 电子商务中消费者隐私权的保护;网络隐私一般具有以下特征： （1）可识别性，即一切足以区分或确定主体身份的数据，在以往通常是通过名称、身份证号等简单数据识别主体。 （2）秘密性，即权利人信息不为公众所知。 （3）保密性，指数据主体采取了不必要的保密措施. （4）精神利益性，即个人数据是主体独立的精神性要素，一旦处于公开状态或被他人窥视利用，则会给主体带来精神上的不利性 （5）网络性，即所有的数据都是在网络环境中运行的。总之，以上特性缺一不可，他们互相结合方能成为网络隐私。;侵犯隐私权的原因: （1）互联网的开放性 （2）网络cookie 9.2.2 网络中侵犯消费者隐私权的形式 从目前世界范围来看，侵害消费者网络隐私权的形式主要有以下几种： 1．擅自在网上宣扬、公开他人的隐私。 2．黑客篡改、监看他人电子邮件或者恶意攻击。 3．垃圾邮件泛滥侵犯隐私权。 4．利用不同形式非法搜集他人隐私。 ;9.2.3 网络服务提供商在网络隐私权保护中的责任 ISP对第三方侵权行为应承担过错责任原则，既ISP 只有在故意告知他人消费者的隐私，或明知、应知第 三方有侵权行为而置之不理，或由于自身过失，而导 致泄密，才应承担第三方侵权的连带责任，其构成要 件为：（1）主体为ISP，而不是其员工；（2）过 错，即通过其员工主观表现出来的故意或过失；（3） 损失事实，消费者带来精神上或财产上的损失；（4） 损害事实与损害行为存有因果关系。在过错责任原则 下，ISP应承担如下义务：（1）告知义务，即ISP将 收集数据用途告知消费者，取得其同意；（2）不泄漏 消费者隐私给他人的义务;（3）采用通用反核技术标准义务；（4）及时制止， 防止损失扩大义务，即发现有侵权行为，采取一切必 要措施，如告知，加密等；（5）协助义务，即协助 法律机关调查、保留证据、支持起诉义务。;9.2.4 消费者网络隐私权的保护 国际上很多国家都缺少专门保护网络隐私权的法律。 只有少数国家制定了相关的法律， 目前，我国对隐私权保护还不完善，通常是把隐私 权保护纳入到名誉权的范围内，没有独立的隐私权保 护法律，在已有的法律法规中。 我国《民法通则》第100条规定：“公民享有肖像、 权，未经本人同意，不得以获利为目的使用公民的肖 像。“第101条规定：”公民、法人享有名誉权，公民的 人格尊严受到法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损 害公民、法人的名誉。; 我国《计算机信息网络国际联网安全保护管理办 法》第7条规定：用户的通信自由和通信秘密受法 律保护。任何单位和个人不得违反法律规定，利用 国际联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。我国的 《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》 第18条规定：用户应当服从接入单位的管理，遵守 用户守则；不得擅自进入未经许可的计算机学校， 篡改他人信息；不得在网络上散发恶意信息，冒用 他人名义发出信息，侵犯他人隐私；不得制造传播 计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的 活动。 ; 9.3 电子商务中消费者的名誉权保护;9.3.2 名誉权相关的法律问题 1.在线服务商和主页所有者的责任 我国采取过错责任原则，对在线服务商和主页所有 者的侵权行为分不同情况进行处理。 具体来讲，可分为以下几种基本情况： 一是在线服务商和主页所有者因自己本身的故意 或过失制作、提供信息等行为造成他人名誉权损害的 ，应依据一般侵权行为的构成要件来认定和承担责 任；二是在线服务商和主页所有者与第三人基于共同 的故意或过失，侵害他人名誉权的，在线服务商和主;页所有者应与第三者一起承担共同侵权的连带责 任；三是在线服务商和主页所有者与第三人虽无共 同侵权行为，但客观上造成了无过错联系的共同致 害结果，在线服务商和主页所有者应根据其本身的 过错形态（如明知第三人的言论违法却未加阻止， 或由于疏忽未尽到审查义务等），承担与其本身行 为相关的责任；四是在线服务商和主页所有者仅提 供纯粹接入（超链接）服务的，因其本身无法知悉 和控制第三人的信息内容和发表言论行为，对侵权 结果的发生没有过错，故不承担责任。