第八章 绩效考核管佬马1.ppt

第8章 绩效管理 第一节 绩效管理的意义 第二节 绩效考核的方法 第三节 绩效考核的执行及问题第四节 绩效反馈与改进;;本章学习目标： 1 、绩效考核的意义 2 、绩效考核的难点 3 、绩效考核在人力资源管理中的应用 4 、选择和应用可行的绩效考核方法 5 、绩效考核中易出现的问题及防范方法; 第一节 绩效管理的意义 一、绩效管理的概念 绩效是人们在管理活动中最常用的概念之一，对这个概念 人们有从工作行为和工作结果角度进行的不同理解。 从工作结果的角度进行定义绩效是在特定的时间内，由特 定的工作职能或活动产生的产出记录；从行为角度来定义,则 将绩效定义为人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情。 综合定义，绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测;的、具有可评价要素的行为，这些行为对个人或组织效率具 有积极或消极的作用。 绩效管理是在绩效考核基础上人力资源管理实践的最新 发展。与绩效考核相比，绩效管理更加强调与员工交流考核 结果，制定出绩效改进的目标和措施。在鼓励实践中，绩