管理沟通第三次在线作业.docVIP

管理沟通第3次在线作业 您的本次作业分数为：90分  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 多选题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  1.分析沟通对象的特点时，主要回答以下问题：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  A 他们是谁？  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  B 他们了解什么？  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  C 他们需要什么？  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  D 如何激发他们？  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  E 他们感觉如何？ 正确答案:ABDE  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 多选题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  2.笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则，即：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  A 正确（Correct）  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  B 清晰（Clear）  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  C 综合（Comprehensive）  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  D 完整（Complete）  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  E 简洁（Concise） 正确答案:ABDE  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 多选题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  3.尊重他人原则要求在沟通过程中，需要做到：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  A 自我介绍  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  B 表里一致  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  C 认同对方  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  D 双向沟通 正确答案:BCD  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 多选题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  4.提升自我沟通技能的 “三阶段”包括：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  A 了解自我  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  B 认识自我  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  C 提升自我  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  D 反省自我  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  E 超越自我 正确答案:BCE  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 多选题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  5.团队根据存在的目的和拥有自主权的大小，可分成以下几种类型：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  A 问题解决型团队  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  B 自我管理型团队  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  C 职能型团队  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  D 多功能型团队  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  E 自主型团队 正确答案:ABD  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 多选题 HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  6.进行沟通时，受众的范畴主要包括：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  A 最初对象  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox.1  B 守门人  HTMLCONTROL Forms.HTML:Checkbox