收银员初级综述.ppt

收银员 （初级）人力资源和社会;第1单元 收取银钱（12345;1.上班打卡第1节 收银作业;收银用具的名称收银用具的用途购;1.招呼顾客第1节 收银作业;1.报告主管或领班第1节 收;第1单元 收取银钱（12345;第2节 收款机、POS机的使;电子收款机的机械部件中央数据处;电子收款机的电子器件1.数据存;主机键盘显示器外部设备接口打印;第2节 收款机、POS机的使;中央数据处理部件（主机）POS;POS机的外设扩展1.条形码阅;电子器件主机键盘外部设备接口打;1.收款机、POS机的功能第2;1.收款机、POS机的功能第2;1.收款机、POS机的特点第2;1.开机2.输入交易明细3.结;1.不要将金属物品或水杯等放在;1.打印纸的安装 ;第1单元 收取银钱（12345;基本要求第3节 现金收银一 ;1.开机检查第3节 现金收银;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;1.人民币防伪特征第3节 现;2.识别假币第3节 现金收银;3.仪器检验第3节 现金收银;4.假币的处理第3节 现金收;找零是指收银员为顾客提供收银服;四 找零1 必须原则；2 正确;找零的基本操作四 找零第3节 ;找零时特殊情况的处理四 找零第;第1单元 收取银钱（12345;分类和识别第4节 银行卡收银;分类和识别第4节 银行卡收银;借记卡与信用卡的区别第4节 ;1.借记卡的操作流程第4节 ;2.信用卡的操作流程第4节 ;3.银行卡的风险防范第5节 ;第1单元 收取银钱（12345;1.签到的操作步骤第5节 金;POS机的签到操作步骤输入密码;POS机的签退操作步骤感谢顾客;1.用金融POS机进行消费类交;用金融POS机进行消费类交易等;消费撤销交易操作等待处理结果输;1.用金融POS机进行联机退货;用金融POS机进行联机退货交易;手工退货交易核对并交持卡人签字;第1单元 收取银钱（12345;1.（1）商品包装损坏的原因：;1.操作步骤：（1）发现不当包;第1单元 收取银钱（12345;1.商品条形码应用的特点：当扫;1.商品消磁的概念第2节 商;消磁的例外处理常见例外处理措施;1.UPC码第2节 商品扫描;第1单元 收取银钱（12345;1.商品装袋的原则：1）正确选;商品装袋的常见例外及例外处理措;清点与交付顾客商品操作的基本程;第1单元 收取银钱（12345;1.收款机备用金的币值组合（备;备用金货币币值明细表币种币值纸;节假日佣金货币组合方案币值金额;非节假日佣金货币组合方案币值金;1.兑零要求： ;第1单元 收取银钱（12345;1.汇票 ;1.现金收受与处理 ;1.操作步骤： 1）结束收银