麦德龙wenan.docVIP

前言 现代市场营销不仅要求开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间信息，引发、刺激消费使目标顾客易于得到他们所需的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。 成功的市场营销活动，不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道，而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。本次研究主要围绕麦德龙是如何以其CC业态商场模式在中国发展运营，通过麦德龙在中国市场上采用的策略所取得的成绩和遇到的问题进行分析研究，综合分析并以此为突破口，希望对中国本土零售企业如何参与竞争具有相当的借鉴意义。 产生的背景 早在1960年美国市场营销学家杰罗姆·麦卡锡在其著作《基础营销学》中就将市场营销中的各种因素归结为四个主要方面的组合即产品Product、价格Price、渠道Place、和促销Promotion从而使企业的营销策略围绕这四方面形成了四种不同类型的策略组合即“4Ps”组合“4Ps”组合由于抽象适度简明易记很快得到广泛的认同成为全世界各种营销教科书的基本模式。 促销作为4Ps中重要的一环就是指企业利用各种信息传播手段将其产品及相关的信息告知目标顾客刺激消费者购买欲望说服其实施购买行为通过促进产品销售的方式来实现其营销目标从而使企业扩大产品销售的市场营销活动常见的促销策略主要有企业中所实施的包括对与促销有关的人员推销、广告、公共关系、销售促进等。 含义市场营销的分类： 市场营销实际上可以分为企业对个人消费者的消费品营销和企业对企业间的工业用品营销。在西方国家，前者被称为B to C模式，后者被称为B to B模式。我们如此进行分类是以企业所销售产品的性质为依据的。在B to B模式中，企业所销售的产品称为组织或企业购买品，而在B to C模式中的产品则称为最终消费品。 企业对企业营销的概念： 企业对企业营销理论起源于美国，英语全称是Business to Business Marketing，简称为B to B模式。在西方发达国家又称其为“工业品营销”(Industrial Marketing)；或者称为“组织间营销”(Business Marketing)。尽管其名称不尽一致，但从其内容来看它们都是指那些不直接涉及到家庭主妇或最终个人消费者的企业之间的营销活动;其营销的对象是组织购买品和服务而不是个人消费品。 促销就是营销者向 HYPERLINK /view/99548.htm \t _blank 消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标 HYPERLINK /view/2387.htm \t _blank 对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其 HYPERLINK /view/120670.htm \t _blank 态度和行为。 根据 HYPERLINK /view/228578.htm \t _blank 促销手段的出发点与作用的不同，可分为两种促销策略： 推式策略 即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向 HYPERLINK /view/245934.htm \t _blank 销售渠道，其作用过程为：企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者。 拉式策略 采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。其作用路线为：企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将 HYPERLINK /view/154741.htm \t _blank 批发商引向生产企业。 促销的特点： 1.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为 2.促销的核心是沟通 3.促销的方式有人员促销和非人员促销 促销的作用： 1.传递信息，提供情报 2.突出特点，诱导需求 3.指导消费。扩大销售 4.树立形象，稳定市场 广告（advertisement），即广而告知之意。广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而 HYPERLINK /view/344354.htm \t _blank 广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告有 HYPERLINK /view/297380.htm \t _blank 广义和 HYPERLINK /view/449559.htm \t _blank 狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行