08版内部质量体系审核员试卷.docVIP

质量管理体系内部审核员考试卷 姓名： 单位： 身份证号： 简答题对标题总分阅卷人 简答题：（共30分） 质量管理体系审核分为哪几类？（3分） 请简述六个08版ISO9001主要变更条款。（3分） 请说出内审检查表的作用（4分） 简述不合格项的分类（6分） 请简述08版ISO9001改版的原则（4分） 请举例哪些可作客观证据（4分） 7、根据4.2.1的规定，组织的质量管理体系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。如果组织没有表成两份文件，而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中，是否符合标准规定？（2分） 8、请写出八项质量管理原则。（6分） 二、对标题每题（10分）（共70分）；请写出下列事实中不符合的ISO9001：2008之条款。 1、某厂成品仓因大雨水浸，导致成品受水以，包装破损。 2、某厂内审记录只有不符合项报告。 3、审核员在某家用电器厂一号生产流水上，看到每个操作工的工位上挂有一张手写的操作卡片，这是班长从作业指导书上把每工位的操作要求抄下来供操作者阅读的，文件只有一份，无任何编号、批准单位和日期。 4、油漆车间一名喷漆工在喷C1031型控制面板时，用小桶收集残漆，再倒入贮漆桶与新漆混合使用，结果因残漆带入尘土喷枪堵塞，面板喷漆后表面粗糙不平。油漆工对审核员说：“工和只告诉我，此漆很贵，不能浪费，没有告诉我该如何做才对。”工长说：这确是个问题，我们已提请工艺科研究。 5、某厂在出检验时发现一个与顾客要求不符的不合格项，而组织认为最好的解决方案是接受并交会这个产品，因该项不合格只是一般问题，在未得到顾客意见的情况下交付这个产品。 6、某化工厂在内部质量体系审核时，针对不同部门，组成审核组。在对四车间审核时，由质量办主任任审核组且长，三车间主任和四车间技术副主任任组员，因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。 7、某厂管理者代表是一名在一家大型外资企业做品质经理的兼职人员。