管理心理学第四章人的个性(修改).ppt

第二编 个体心理; 我们生活在一个感觉丰富的世界，任何 人都不可避免的从外界接受各种信息，并做 出反应。但任何人都不可能让所有人对同一 事物做出一致的判断。; 第四章 人的个性;第一节 个性概述;3、个性的特征; 心理过程：认识过程+情感过程+意志过程 1、心理现象 个性心理：个性心理特征+个性心理品质 心理特征：气质、性格、能力 2、人的个性 品质倾向：需要、动机、兴趣、态度、 理想、信念等;三、个性的形成; 一 、人的气质 （一）什么是人的气质 1。概念 是指个人行为的全部动力特点的总和。 （1）心理过程的强度： (注意集中时间的长短) （2）心理过程的速度（知觉或思维的快慢） （3）心理过程的灵活性（高级神经活动的兴奋和抑制之间的转换快慢） 2。特点 （1）天生 （2）稳定性 （3）无好坏之分;气质;（二）气质的类型及其特征;（二）气质的类型及其特征;人的气质类型差异与行为特点（见书P40) ;（三）气质在管理中的应用;（三）气质在管理中的应用;（三）气质在管理中的应用;怎样激励胆汁质类型的员工; 怎样激励多血质类型的员工 ;怎样激励黏液质类型的员工;?怎样激励抑郁质类型的员工 ;说明：该量表相对比较标准，在国际上也有很好的认可度。当然信效度肯定没问题。 另外各种气质类型也不是孤立的，一般情况我们大家都是集几种气质都有，只是更偏向于哪种的问题！;（一）什么是性格 1、性格 是指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，换句话说就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。 （1）稳定而不是偶尔的 （2）有好坏之分 ;（二）性格的类型 ;MBTI性格分类;MBTI简介（Myers-Briggs Type Indicator，） ;性格测试：MBTI是风靡世界的性格测量工具;课堂活动：;麦尔斯-布瑞格斯类型指标： （MBTI） 人格（性格）的四维度 ;偏好;;经常与固定的人吃饭的人士，我们认为这种行为方式比 较内倾，在这类人的朋友当中，比较要好的朋友可能为数不多，但是交情很深； 对于那些不愿与人交往的孤独者，他们更为内向，而且有点自我封闭，他们的内倾程度更强烈； 而那些喜欢和不同的人交流的人就属于比较外倾的人，这类人非常适合协调工作。 ;“外向E—内向I”概念： 代表着我们喜欢怎样与世界相互作用，以及我们向何处释放能量。 外向——重视客观世界，主动活泼，喜欢交际，情感外露，对外部事物比较关心，缺乏自我分析和自我批评精神； 内向——重视主观世界，深思熟虑，交往面窄，情感深沉，喜欢自我欣赏和幻想，具有自我分析和自我批评精神。 ;例子： 外向者描述自己：“对我来说。与人交往，特别与朋友交往，是非常快乐且令人振奋。我喜欢走到哪里都能遇见很多熟人。” 内向者描述自己：“我喜欢人，但我不太看重迅速而肤浅的交往，我觉得参加各种团体活动和聚会是累人的事，与那些连名字都记不起或再不见面的人交谈，有什么意思？;;2.感觉—直觉（获取信息方式）;;一位女士说：“我看见了一只骆驼，还看到有红色的唇印，还有灯光。” 另一位男士说：“我看到那个骆驼的耳朵竖起来，可能听到了什么东西，这个骆驼肯定是面对一件它很感兴趣的事情。 又一位男士说：“它的眼神感觉很惊讶，很诧异，感觉到很突然、很专注，好像说—怎么亲我这么多口。” 还有人说：“我发现他脸上有七个唇印。” ;根据以上的案例可见，大家在认识同一张画面的时候，产生了很大的认识差异，也就是说人在捕捉信息的时候，有很大的差异性。 比如有的人首先看到的是骆驼和唇印; 而有的人马上去做的却是数唇印的个数; 还有人一眼看到的是惊奇。 ;感觉—直觉概念：无论是先看到唇印还是先意识到惊奇，都反映了我们习惯性注意的信息类型。 感觉型:专注于看到、听到、闻到的事物,善于观察、对细节敏感。看到一个情况，就想精确地知道发生了什么 直觉型:直觉是指不经过有意识地推理而了解事物的能力,习惯于发现信息背后隐藏的内容 直觉——瞬间的未经意识思维和判断而发生的一种正在领会和知道的方式。它是内隐的，无意识的理解，一种对微妙线索和关系的洞见。 爱因斯坦则理解为：直觉是对经验的共鸣