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齐鲁事业部2015年客户信用政策 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT6 / NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT6 齐鲁事业部2015年度客户信用政策 第一条 根据省公司下发的《2015年度中国外运山东有限公司客户信用政策》，结合齐鲁事业部实际，按照《中国外运山东有限公司客户信用管理办法》的相关规定，特制定齐鲁事业部2015年度客户信用政策。 第二条 信用政策是给予客户信用优惠的最低要求，包括信用等级、信用期限、信用额度。各单位应细化制定本单位的年度客户信用政策，经批准后发布实施。各单位制定的最优信用政策不得超出事业部最优信用政策范畴。 第三条 各单位应根据外部环境、本单位资金状况、业务模式、客户履约状况等对客户的信用政策做出及时调整。 第四条 齐鲁事业部本年度授予客户的最优信用政策如下： （一）一般标准 信用等级直接客户代理客户船公司信用期信用额度信用期信用额度信用期信用额度AAA=90天=200万=45天=150万=90天=500万AA=75天=150万=30天=100万=75天=300万A=60天=50万=30天=50万=60天=100万B级客户原则上应现结或提供债权保障，C级客户原则上不应与其发生赊销业务往来。对于特殊情况的，客户资信调查应充分、细致，以避免信用风险。 （二）根据重点业务板块主要客户收入、应收账款情况以及各单位的经营规模，对以下单位分别执行特殊标准： 信用等级经营单位直接客户代理客户船公司信用期信用额度信用期信用额度信用期信用额度AAA弘志公司=90天=650万=45天=100万=90天=500万（三）超过上述最优信用政策规定的客户授信申请，必须通过事业部审核后上报省公司信用管理小组审批。依据下列条件予以审批： 1、该客户与股份公司或省公司有战略合作关系； 2、该客???具备良好资信状况，信用等级达到AAA级（非AAA级的客户授信省公司不予审批）； 3、该客户带给公司的预计月度收入达到公司月度总收入的5%以上； 4、该客户带给公司的资金收益率水平超过80%(仓码、汽运、船舶承运等业务)或者超过60%（货代、船代等业务），资金收益率的计算公式如下： 资金收益率=预计月度毛利*12/预计应收帐款平均余额 其中，预计月度毛利=预计收入-预计直接成本；预计应收帐款平均余额=预计月度收入×信用期天数/30天。 （四）各单位上报的客户授信申请审批资料应包括： 1、《客户分级评估表》、《客户信用评估及授信审批表》。 2、客户资信信息的相关支持性文档，如营业执照、财务报表等。 3、相关情况说明，至少包括：客户资信情况、与我司的合作经历、具体的风险管控措施、明确承担收款责任的承诺等。 第五条 客户信用政策的相关名词解释 （一）客户类型 1、直接客户：直接委托我司办理各项物流业务的进出口贸易商、生产厂家、企业及经销商等。 2、代理客户：接受直接客户委托后，再将物流业务交由我司承办的货代公司、物流公司等。 3、船公司：使用自有或者经营的船舶、舱位，提供国际海上货物运输和旅客运输服务的经营单位。 （二）客户信用等级 客户信用等级是在对客户基本信息分析的基础上，通过一定模型对其信用程度做出的一种规范性判断，这种规范以一定的标准和标志表达。目前股份公司对客户信用等级的判断如下： 资信评估分值信用等级信用结论45AAA极佳：实力雄厚、规模较大、信誉优良、国内外知名度比较高且交易规模较大的企业或长时期保持业务往来、业务量比较稳定、有较大的交易价值的客户。34AA优良：实力较强、信誉优良但交易规模较小或尽管长期保持业务往来但交易价值较小的客户。23A一般：尽管目前价值很小，或业务往来时间较短，但可以预见将来具有较强发展潜力的客户。12B较差：交易风险较大，但尚能为公司创造一定价值。01C极差：除以上四类的其他客户。（三）信用额度 信用额度是通过对客户以定量测算为基础，结合定性分析，并以本单位愿意承担的风险和自身资金实力为重要依据，所确定的可以给予客户的最高赊销额度。 在对授信客户的授信总金额达到该限额后，应采取一定的措施加快资金回笼，并对该客户的资信情况重新进行评定，分析逾期原因，判断是否可以提高信用额度。若该客户资信评级状况不足以提高信用额度，则应立即停止继续垫款，并要求客户提供相应的债权保障。 （四）信用期限 1、信用期限是指根据不同业务类型及客户资信情况、合作情况、市场情况等资信进行评定后给予授信客户的最长付款时间，超过约定的信用期即为逾期。应通过合同条款或其他方式加以