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新形势下企业如何使人力资本价值得以充分发挥的论文.doc
新形势下企业如何使人力资本价值得以充分发挥的论文
所谓民如水,水能载舟,亦能覆舟,人力资本始终是影响企业发展成败的关键因素。企业应通过有效激励,使员工内在的真实需求融入企业发展过程中,让职工心甘情愿为企业效力,充分发挥人力资本的价值,实现企业有好有快、协调发展。
所谓民如水,水能载舟,亦能覆舟,旨在说明企业在发展过程中离不开人力资本。近年来,很多企业在人员管理方面积累了一些比较成熟的经验,取得了一定成绩。在统一干部职工思想、理顺情绪、调动员工积极性和创造力,发挥能动性方面发挥了重要作用。但随着改革发展的不断深入,员工的思想意识也发生了一些变化,相当一部分企业普遍存在员工的全局观念淡薄,团队合作意识不强,工作作风不扎实,工作中缺乏主动性、积极性,善于做表面文章,制度落实力度不够等等。笔者结合现阶段企业发展的实际状况,就新形势下企业如何充分发挥人力资本的作用,实现又好又快、和谐发展,谈几点认识:
一、加强团队建设,增强职工的凝聚力
一滴水如何才能不干涸?最好的方法就是把它放到大海中去。
员工就如同一滴水,一个凝聚力强的团队就如同大海,会让员工感觉到温暖和安全,也会让新员工很快融入其中,同时这也是对员工长远的挽留。一个人的力量是有限的,但一个团队却是一种强大的力量。一个企业是否有竞争能力,关键看是否能把职工都捏在一块,群策群力,水乳交融。在员工中之所以会存在大局观念不强,以自我为中心,甚至挖企业的墙角,主要是因为从内心深出没有融入这个大集体,有不被重视甚至冷落的感觉,没有“家”的感觉,缺乏归属感,自然就不会全心全意地为企业做贡献,让自身的能量尽可能释放。.因此,管理工作要做实做细,尤其要注重细节管理,让员工深切感受到组织的重视、尊重和关心,增强归属感,也就同时增强了责任感。其实有时一个小小的举措就会彻底解决这些问题。比如营造一个适合某个岗位的工作环境,一个不经意的关注,在处理一些事务上适当授权等等,会让职工感受到组织的温暖和关心,感到自己被重视、被信任,进??使他们有责任心,有参与感,自然会真心实意地为企业付出。这样,整个团体同心合作,各级管理者之间、管理者与上下级之间团结共事,人人都能发挥所长,互补不足,企业才有新鲜的活力,所从事的事业才会蒸蒸日上。
二、了解员工内心需求,并尽可能满足
能够全面了解员工内心的真实需求,也就掌握了员工真正关注的难点、热点问题,方能对症下药。如果不能掌握职工的需求,径自用自己的认识和想法给予刺激,就不一定能够产生期待的结果,搞不好还会有反作用。作为上级管理者,要主动与下级交流沟通,了解员工最关心的问题,并给予其一定的帮助,才可能形成有效激励。
1、首先要从纵向、横向两个角度出发,对员工关注的热点、难点问题分门别类。不同的人有不同的关注点,同一个人在不同的时期关注的问题也会有不同的侧重点。企业员工从管理级次上一般可分为操作层、管理层、领导层。从工作年限上可分为新员工、步入稳定期的员工、即将退休的员工。刚参加工作不久的员工所关心的问题主要是个人经济收入、工作环境、工作业务等。对这部分员工可通过帮助提升工作能力、工作技巧,增加工资、改善工作条件、提高福利待遇、提供安全稳定的失业保险和退休福利等方式进行激励。对工作相对稳定后的青年职工来说,他们渴望建立温馨和谐的人际关系,社交就成了他们关心的重要事情,如交友、谈恋爱等,还有与此相关的成家、立业等一连串的问题,如果这些需求得不到满足,就会影响员工的精神面貌,导致高缺勤率、低生产率、对工作或生活不满及情绪低落。对专业技术人员和管理人员而言,在基本生活需要得到满足后,他们希望得到单位和他人的尊重和认可,认为他们有能力,能胜任工作。这部分员工除关心自身收入外,他们更多关心的是成就、名声、地位、晋升机会,当他们得到这些时,其内心也会因对自己价值的实现而充满自信,解决问题的能力会增强,自觉性提高,否则会使他们感到沮丧,从而直接影响工作情绪和工作业绩,甚至出现离职。这时就要帮助他们设定目标并完成目标,建立起他们的成就感和认同感。
2、通过适当方式准确把握员工内心的真实需求。一是通过细心观察。对员工需求的了解和把握,可以通过平时一言一行的细心观察。因为一个人渴望得到什么、有什么需求,往往会通过其言谈举止表现出来。只要平时多留意员工情绪和精神状态的变化,就能大致了解其有什么样的愿望和需求。二是主动与员工沟通交流。看似简单的交谈,却隐藏着丰富的信息。社会生活的新变化也造成了人们一定的逆反心理,人们更愿意平等地进行交流。采取平等而不是说教的方式,避免造成逆反心理。那种居高临下、颐指气使的姿态,那种言之无物的空洞说教已经不管用了。与员工建立起直接互动、开诚布公的交流关系,悉心洞察其内心的想法和要求,跟员工像朋友聊天一样随意的交谈,会得到意想不到的结果。三是通过问卷调查,及时
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