坚持“三贴近”做好政府与百姓沟通的桥梁.docVIP

PAGE  PAGE 5 坚持“三贴近”做好政府与百姓沟通的桥梁 　　“下班了，哎！奶奶，时间到了！真实的市民生活，地道的城市新闻”。这句充满生活气息的宣传语如今在上海可以说是家喻户晓。作为一档直接服务于上海市民的新闻节目，《新闻坊》具有非常浓郁的都市特色，被观众亲切地称为“弄堂里的新闻”。从创办之初到现在，尤其是SMG电视新闻中心资源整合以来，《新闻坊》栏目在各级领导的关心和支持下，坚持正确舆论导向，充分发挥区县记者的优势，从市民最关心、最现实、最直接、最身边的话题入手，在传递信息、服务市民，开展舆论监督，促进相关职能部门解决问题等方面，不断探索和实践，取得了积极成效，形成市民、政府职能部门、节目影响力3方面互动共赢的良好格局，成为政府与百姓沟通的桥梁。 　　目前，《新闻坊》已成为上海地区观众忠诚度最高的电视新闻栏目之一，它依靠社会力量办节目的创新模式在全国电视界具有广泛影响。节目创办第二年即荣获“中国广播电视2003年度十佳新闻栏目”称号；2007年又荣获第16届上海新闻奖新闻名牌栏目奖、2006~2007年度上海媒体优秀品牌栏目、第17届中国新闻奖新闻专栏优秀栏目。近几年，《新闻坊》收视率逐年攀升，2007年日平均收视率为5.9%，2008年上半年又提升到7.3%，在上海地区六点档电视节目中稳居榜首，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 　　 　　一、民生新闻同样必须坚持正确的导向 　　 　　《新闻坊》开办伊始，就定位在城市（社区）新闻上，贴近百姓生活，把桌椅搬到上海的弄堂口，说天下大事聊身边新闻，谈论市民百姓眼下最关心的新鲜事。虽然其中聊的有些新闻比较小，但却大多与市民的日常生活息息相关，因而关注度很高，拥有广泛的受众群体。有学者、专家将《新闻坊》一并归纳为“民生新闻”范畴，即以城市居民为传播对象，以与市民经济、社会生活息息相关的新闻事件为主要题材，突出“平民视角、民生内容、民本取向”的一种电视新闻体裁。其实，我们的体会是，无论办什么栏目，其灵魂都是要研究好党和政府的工作重点是什么？百姓关心的是什么？当前的热点问题有哪些？现在，上海的老百姓都知道，我们的政府是“民有所呼，我有所应”的服务型政府，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点。《新闻坊》所要做的就是花大力气予以关注，遵循新闻宣传规律加以生动体现。这里的一个关键词便是：把握好正确的舆论导向。 　　作为一档关注民生的新闻栏目，《新闻坊》秉持平和亲切的风格，内容涉及社会各个阶层、各个方面，但版面始终充满积极向上的舆论氛围。在编辑部看来，一个成熟的栏目，一个有生命力的栏目，千万不能盲目追求所谓的轰动效应，迎合一部分观众的猎奇心理。而是要始终坚持把政治意识、大局意识、责任意识放在首位，特别是在敏感问题、热点问题上把好关、把好度。对于一些社会热点问题，《新闻坊》在该不该报、如何报的问题上有一个基本原则，就是坚持客观报道，不渲染不炒作，把报道重点放在解读政策、答疑解惑、正面引导上。 　　比如，去年上海市政府出台了70岁以上老人非高峰时段免费乘车政策，这是一项惠及上海几十万老年人的好事实事。但实施不久，我们的热线电话就接到不少来电，有老年人投诉公交司售人员态度不好的；也有司售人员反映高龄老人独自乘车，司售人员压力大的。于是，我们的呼声反馈节目就把公交公司负责人和老年人代表请到了我们的演播室，请他们双方各自谈谈自己的苦恼和难处。而我们的记者、主持人则同他们一起分析问题，并努力将谈话主题落在互相体谅、完善政策、和谐乘车上。节目播出后，在社会上引起很好的反响。有些老年观众来信，坦陈自己确实不顾高龄，没有事也乘车，给自己添了风险，给公交增加了负担；而有些司售人员也表示今后一定会善待老人。 　　由于这组报道做到了入情入理，播出的效果自然是入耳入脑。通过这样的解读，使政府的惠民政策更加深入人心。 　　可以说，虽然《新闻坊》采用的都是“弄堂里的新闻”，但编辑部始终坚持用“以小见大”的方法，通过对小事件的报道，来反映党和国家的大政方针，来体现“构建和谐社会”的大主题。 　　 　　二、“以人为本”是民生新闻的生命力所在 　　 　　胡锦涛同志6月20日在人民日报社考察工作时指出：坚持以人为本，是做好新闻宣传工作的根本要求。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，把体现党的主张和反映人民心声统一起来，把坚持正确导向和通达社情民意统一起来。要面向基层、服务群众、深入实际，多报道人民群众的工作生活，多反映人民群众的利益要求，多宣传人民群众中涌现的先进典型，激励全体人民信心百倍地创造美好生活。 　　现在，媒体都在说为观众服务，但究竟如何服务，大家都在探索。胡锦涛同志的重要讲话，为我们进一步做好新闻宣传工作指明了方向。这两年，《新闻坊