电力生产安全心理学汇总.ppt

电力安全人因管理（一）;;《电力安全生产监管办法》第四条 ;第一讲 电力生产事故的引发因素; 电力安全生产是由复杂的系统构成的，系统又是由多个元素组成的。组成系统的各个元素相互衔接，相互配合，相互影响，保证了系统的正常运行。无论系统中哪个元素运行偏离了正常规律，都可能破坏系统的平衡，导致事故发生。 电力生产结构的系统性，决定了事故引发因素的系统性。因此，预防事故、消除事故，必须从引发事故的的系统结构出发，进行综合性的研究和分析。 ;事故引发系统结构图;二、事故引发因素内容;1.例外因素;2.社会环境因素;3.物质环境因素;4.人的因素;三、不安全因素轨迹交叉论;2、人的行为与物的状态和事故之间关系;;四、人因差错;2.人因差错重要性 在影响生产安全可靠性方面，人是最重要的因素。在引起事故差错的诸多因素中，人的因素是关键性的因素。所以，我们有必要对人的因素，人与物之间的关系予以高度的重视。;3、事故心理原因;五、事故倾向;2.事故倾向模型;3、事故倾向的特点;六、安全生产职业适性管理;2、安全生产职业适性模型;3、几个问题;第二讲 个体气质与安全;一、气质的类型及其消极表现二、气质的特点三、安全生产职业适性管理;一、气质的类型及其消极表现; 1.活泼型 表现为性格活泼，反应灵敏，性格外向。 活泼型员工的消极表现为工作浮躁，散漫，似乎对什么都感兴趣，愿意猎奇；还有一些活泼型的员工乐群程度比较高，愿意扎堆，在一些特定的非正式群体内成员相互之间的约束作用较差。如果控制不好，比较容易导致盲目从众行为，导致不安全行为的概率增大。 ; 2.兴奋型 性格直率，办事快捷，性格外向。 兴奋型的员工容易冲动，急于求成；有时会粗心大意，轻率忙乱，容易出现违章行为。兴奋过度的人还会出现冒险行为。还有的通过“凑兴”行为发泄剩余精力，容易导致行为失控。有的兴奋型的员工由于考虑问题不现实，容易遭受挫折，产生忧郁心理，有更多的事故倾向。; 3.沉静型 表现为头脑清醒，行动准确，沉着坚决。 沉静型员工的消极表现为固执，自以为是，自视甚高、习惯以自己的方式进行生活。反抗权威、不情愿屈从外部控制，有时导致不听指挥，不按规程去做的逆反行为，从而引发事故。; 4.抑制型 表现为考虑问题过细，不愿表达，性格内向。 抑制型员工的消极表现为反应迟缓，判断能力差，缺乏独立自主思考问题的习惯，容易产生懈怠行为。对于安全生产缺乏积极态度，考虑问题的范围比较狭窄，思想不开阔，一旦遇到危险，则常常由于缺乏准备而措手不及。;二、气质的特点;三、安全生产职业适性管理;1.安全职业适性管理方法;2.安全生产职业适性的甄选;（2）测试方法 审核履历：教育背景、工作经历以及技能和成就证书或证明、身份证明等； 笔试：考核智商、悟性、能力和兴趣等内容； 面试：随机面试、定向面试、情景面试、压力面试； 试用：模拟岗位工作任务，检验实际能力； 能力测试：通过面谈、问卷、仪器等系列测试，由专家给出评价。;第三讲 认知和能力特质与安全;一、安全意识 二、认知特质与安全 三、知识、智力、技能特质与安全 四、危险点认知与预控能力的提高;一、安全意识;2.安全意识职能 （1）通过感觉、知觉、记忆、思维等对现实的认知方面的心理过程，对外在客观事物的安全状态进行反映； （2）对人的动作行为进行决策和控制，使自己或他人免受伤害，使生产免受损失。 ;二、认知特质与安全; 1.感知过程失误;（1）感官缺陷 操作者感觉通道缺陷，不能全面感知知觉对象的本质特征。 如近视眼、色盲、听力障碍等;（2）信号缺乏 信号缺乏吸引操作者的注意的效应； 工作环境信息冗杂干扰操作者注意。 ;（3）认知滞后;（4）识别失误;（5）信息失真;2.判断过程失误;（1）遗忘和记忆失误 ;（2）分析推理失误 ;（3）决策失误 ;3.知觉技能失误;三、知识、智力、技能特质与安全;2.智力与安全;3.动作技能与安全; （2）动作技能的特点： 1）由于娴熟，动作时经常不假思索； 2）动作表现经常很迅速，不拖沓； 3）已经成为习惯性的精确性的动作，很难改变。; （3）知觉技能与动作技能协调失误问题 1）电力事故的突发性和瞬时性，要求电力职工应该具备较强的知觉技能和动作技能； 2）当知觉技能等于或略高于动作技能时， 工作相对安全； 3）当知觉技能低于动作技能时，有事故倾向； 4）当动作技能明显低于知觉技能时，在需要快速处理问题的工作中，事故容易发生。;