2015第4讲费用管理与质量管理探究.ppt

项 目 管 理——费用与质量 ;2学分共8次课 对应教材章节;第五章 项目费用管理;5.1 项目费用计划;5.1.2 项目费用计划应该考虑的因素;5.1.3 项目资源说明书的编制;2）资源说明书的表现方式; ;负荷曲线 ;S曲线;3）项目资源说明书的编制;项目资源说明书的编制方法： 专家评判法 多方案选择法 数学模型法;项目资源和费用信息的搜集方法与途径 1) WBS 2) 项目进度计划 3）类似项目信息 4) 专家知识 5）资源相关信息 6）资源库;5.1.4 项目费用的估算;2）费用估算的方法 经验估算法 规模费用估算法 参数估计法 利用项目管理软件 WBS全面详细估算;5.1.5 项目费用的预算;5.2 费用控制;5.2.2 费用控制的原则和方法; 2 、费用控制过程与原则： 过程： 费用计划执行情况(进展报告)，查明与预算的偏差------保证所有适宜的更改已经在费用曲线中准确地记录下来----通知相关部门(更改申请)-----进行控制。 原则： 与其他过程（如进度、质量等）相互协调;3、确定费用偏离程度的方法;4、项目费用的控制方法;5、费用控制的结果 修定费用的估算 预算更新 纠正措施 完成估算 6、总结经验教训;5.2.3 费用控制软件;（一）单项选择题;（一）单项选择题;（一）单项选择题;（二）多项选择题;思考题;第六章 项目质量管理;6.1 质量计划; 1）编制项目质量规划的依据 项目质量方针 项目范围说明书 成果说明书 标准和规范 其他项目管理方面的信息 2）制定质量计划的注意事项 项目经理负责制 包括质量检测 以质量说明书为工具;6.1.3 质量计划的工具和手段;6.1.4 项目质量计划的成果;6.2 质量保证;6.2.2 质量保证的过程与管理环境;6.2.3 质量的改进与审计;A）集中于某些特定的目标（一个流程、程序和产出物）。 B）审计依据的标准必须事先明确。 C）审计小组必须接受适当的情况介绍，有权接触所有相关文件和人员。 D）审计小组必须有足够的时间和资源来完成正确的报告，但是报告也应该在定好时间内准备好。 E）管理层不应事先暗示他们希望的结果。 F）审计小组做的报告应该由相关经理审阅（项目经理、质量经理、总经理）。 G）任何不一致之处都应记录在报告之中或者若判断有误，应该修正报告。;项目审计可以分6个阶段展开： 第一阶段：开始和计划——商定目标、限制和参考术语； 第二阶段：确定目标基准线—— 以合同和计划考虑的变更为基准； 第三阶段：调查——收集数据、了解事实并记录数据来源； 第四阶段：分析——尽力从数据中得出结论； 第五阶段：结论与报告—— 向要求审计方和审计开始时商定的其它方报告审计结果； 第六阶段：结束——评估。 ;6.2.4 全面质量管理 ;6.3 质量控制; 1、质量控制原理 1）确立标准或目标 设置标准或目标是作为衡量实际工作情况的根据来进行控制工作。标准可多种多样，定量的或定性的都可以。控制是以实现标准或目标为中心的。 2）衡量成效 通常在工作完成之后或告一段落后进行。不过工作进程中，必须加强监督、检查，及时获得有关信息。 3）纠正偏差 将度量出来的项目的实际情况与质量标准或目标相比较，识别项目存在的质量问题和偏差，分析项目质量问题产生的原因，采取纠偏措施消除项目存在的质量问题。;2、质量控制工具 1) PDCA循环;（一）单项选择题;（一）单项选择题;;???二）多项选择题;二、思考题