04经理人专业知识点复习题.docVIP

PAGE 3 第  PAGE 19 页 共13 页 职业技能鉴定经理人专业知识部分复习题 一、单项选择题 1、属于企业系统的硬件要素是（ ）。 A、厂房设施 B、人员的素 C、管理政策 D、组织机构 2、企业运行表现为（ ）的合理运作。 A、物流 B、资金流和信息流 C、物流、人流和资金流 D、物流、人流、资金流和信息流 3、所谓的CEO(首席执行官)属于（ ）。 A、企业一般管理者 B、企业基层管理者 C、企业中层管理者 D、企业高层管理者 4、管理的14条原则是谁提出的（ ）。 A、厄威克 B、利克特 C、法约尔 D、古利克 5、对战略管理进行比较综合性论述的是（ ）。 A、马斯洛 B、厄威克 C、明茨伯格 D、梅奥 6、当企业的经营环境发生变化而吸引力降低，或企业所处的行业经过发展而趋于衰退阶段，或企业选择了其他发展方向时，它们往往会选择（ ）。 A、维持性战略 B、进攻性战略 C、防御性战略 D、长远性战略 7、战略管理包括战略分析、（ ）、战略实施与控制三部分 A、战略选择 B、战略环境 C、战略方法 D、战略思想 8、将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按时间顺序和产品实体构成的作用，划分为战略上相互关联的活动，根据他们对企业价值的作用来理解企业成本变化及引起变化的原因和方法。称为（ ）。 A、价值链分析 B、生产过程分析 C、全面质量分析 D、价值分析 9、缺口分析常用的指标有两类：一类是安全的定量指标；第二类是定性指标。定性指标包括下列哪项内容（ ）。 A、收入指标 B、利润指标 C、市场份额指标 D、客户满意度指标 10、产品生命周期第四个阶段是（ ）。 A、引进阶段 B、发展阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段 11、SWOT分析模型是一种常用的环境分析和（ ）。 A、解决问题的方法 B、处理问题的手段 C、战略选择工具 D、策略运用的工具 12、平衡记分卡包括下列哪项指标（ ）。 A、统计指标 B、人员数量指标 C、产品质量指标 D、学习、创新与成长指标 13、美国工程师泰罗被誉为（ ）。 A、科学管理之父 B、组织管理之父 C、管理学家 D、心理学家 14、一个工人(或一组工人)，在一个工作地上对同一种劳动对象连续进行加工的生产活动。称为（ ）。 A、工艺 B、工作地 C、工序 D、工作现场 15、生产类型按接受任务的方式划分有存货型生产类型和（ ）。 A、大量生产类型 B、批量生产类型 C、订货型生产类型 D、单件生产类型 16、以产品（或零部件）为对象来设置生产单位称为（ ）。 A、工序专业化 B、产品专业化 C、工艺专业化 D、对象专业化 17、“5S”活动的对象是现场的（ ）。 A、事物 B、工作 C、人 D、“环境” 18、不是预测型企业进度控制的主要标准是哪一项（ ）。 A、年度生产计划 B、销售量 C、在制品定额 D、流水生产线的节拍 19、工序在一定时间内处于稳定状态下的实际加工能力，称为（ ）。 A、生产能力 B、加工能力 C、工作能力 D、工序能力 20、ISO9000是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证的一系列（ ）的简称。 A、美国标准 B、欧洲标准 C、国际标准 D、国内标准 21、由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取信息的调研方法。称为（ ）。 A、德尔菲法 B、访问法 C、观察法 D、实验法 22、广泛市场营销又称（ ）。 A、大量促销 B、大量分销 C、大量市场营销