2008版ISO9000族标准内审员试卷A卷.docVIP

PAGE  PAGE 3 2008版ISO9000族标准内审员培训试题（A卷） 2008版ISO9000族标准内审员培训试题（A卷） 单位： 考试地点： 姓名： 判断题选择题简答题情景题总分 一.判断题：（10题，每题3分，共30分） 正确的在题目前打?，错误的在题目前打?。 1.管理者代表负有确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施 和保持的职责。 2.组织对外来文件的管理需识别其适用性，并控制发放以确保其 有效. 3.ISO9001标准对质量管理体系文件的要求不包括组织为确保其过 程有效策划所需的文件。 4.“质量目标应是可测量的”即是要求质量目标必须量化。 5.最高管理者应按策划的时间间隔进行管理评审。 6.ISO9001的要求不适用时，可考虑进行删减，但仅限于第7章 的要求。 7.对删减的细节和合理性，可不在质量手册中描述。 8.与产品有关的要求应进行评审，评审应在组织向顾客作出提供 产品的承诺之后进行。 9.持续改进的要求贯穿与组织的质量管理活动中，同时也是最高 管理者的进行质量管理体系策划时必须考虑的。 10.ISO9001标准要求按策划的时间间隔进行内部审核。 二.选择题：（共6题，每题3分，共18分） 四选一，将正确的答案编号填写在空白横线上 1.组织应根据 评价和选择供方。 a) 供方提供产品的价格 b) 与供方多年的关系 c) 供方按组织的要求提供产品的能力 d) 供方的生产规模 2.供方是指 。 a) 组织自己 b) 提供产品的组织或个人 c) 组织的顾客 d) 制造商 3.合格的定义是 。 a) 满足某一规定的要求 b) 满足要求 c) 满足顾客要求 d) 满足最高管理者的要求 4.“信息及其承载媒体”是 的定义。 a) 文件 b) 资料 c) 质量记录 d) 客观证据 5.管理评审的输出包括 。 质量管理体系及其过程有效性的改进 对市场的分析报告 与顾客要求有关的产品的改进 d) a)+c) 6.企业的“基础设施”包括 。 a) 工厂、办公场所、医院、学校和食堂 b) 用于生产的计算机硬件和软件、工具和设备 c) 产品运输和生活用车辆 d) 交付后的维修网点、生产用水电供应、生活用商业网点 三.简答题（每题10分，共30分） 1.八项质量管理原则是什么？ 2.纠正措施和预防措施的区别和联系有哪些？ 纠正和纠正措施有什么区别？ 3.管理评审的输入应有哪些内容？ 四.情景题（每题11分，共22分） 根据题目所设情景，依据ISO9001标准及审核知识进行判断，并回答相关的问题 1.请根据实际情况编制一份本组织内审活动计划及内审检查表。 （可在试卷背面答题或另附答题纸） 2.内审员张工被组长安排审核人力资源情况，他审核了培训计划与需求，也查阅了各项培训事实和特殊工作人员持证上岗情况的相关记录，在表示很满意后就结束了审核。你认为他的审核是否符合2008版ISO9001第6.2条的要求？如果是你，你会怎样做？