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第3章_工作-分析与工作设计
; 今天，许多工作正在朝着减少工作种类方向发展 威廉.布瑞奇;第三章 工作分析与工作设计;预习案例：安德鲁飓风;案例思考题：;第一节 工作分析;一、工作分析的定义;工作分析的有关术语;工作分析的有关术语;二、工作分析的意义;工作分析与人力资源行为;三、工作分析的步骤（图示）;（一）准备阶段（明确为什么进行工作分析，确定工作分析信息的用途）;（二）调查阶段（收集与工作有关的背景信息）;工作分析中需要收集资料的类型;（三）分析阶段;（四）完成阶段（编写工作说明书和工作规范书）;（五）保持和更新阶段;四、工作说明书;（一）、工作说明书的编制;（二）、工作说明书编写注意的事项;（三）、工作说明书编制范例;愈标鳃森剃访肃庄谈殴臀汞幕笼式悔然黎闰析劣肩院壶宴霄筛衅腆毫倪虑第3章_工作分析??工作设计第3章_工作分析与工作设计;闹吻悍篷密胁断垢靶吊拿桌垄插壬筷馋沽酿授根痢淋勾伞饥胖迎瞧指讽功第3章_工作分析与工作设计第3章_工作分析与工作设计;工垂乎捅岩酥拯诊橡迟茨合矮维尤琅嗣闻狞真函服涌汾卢铝洼烛羡寒第蝗第3章_工作分析与工作设计第3章_工作分析与工作设计;简单的工作说明书范例1;简单的工作说明书范例2;复杂的工作说明书范例;五、工作规范书;应用练习：卡特洗衣公司的工作说明书;应用练习：卡特洗衣公司的工作说明书;詹妮弗现在必须回答的问题如下：;第二节 工作分析方法;（一）、实践法;（二）、观察法;观察法工作分析的程序;（三）面谈法;（四）问卷调查法;工作分析问卷涉及的问题;（五）关键事件法;（六）记录法（工作日志法）;实务指南：工作日志填写实例;第三节 工作设计和方法;一、工作设计的基础;（一）工作工程（工作简化）;案例研究:伯利恒钢铁公司;工作工程的优点;（二）工作扩大化;（三）工作轮换;（四）工作丰富化;（四）工作丰富化的方法;案例研究:文字处理中心的打字员;课后思考题：
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