北京阿里巴巴短信比价商业计划书.doc

北京阿里巴巴信息技术有限公司  PAGE \* MERGEFORMAT - 15 - 北京阿里巴巴信息技术有限公司 短信比价业务商业计划书 2009年9月 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc240728836 一、公司简介  PAGEREF _Toc240728836 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc240728837 （一）基本情况  PAGEREF _Toc240728837 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc240728838 （二）业务运营经验  PAGEREF _Toc240728838 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc240728839 二、业务介绍  PAGEREF _Toc240728839 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc240728840 （一）业务简介  PAGEREF _Toc240728840 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc240728841 （二）业务具体内容  PAGEREF _Toc240728841 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc240728842 1、业务描述  PAGEREF _Toc240728842 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc240728843 2、操作方式  PAGEREF _Toc240728843 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc240728844 3、业务流程  PAGEREF _Toc240728844 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc240728845 4、业务资费  PAGEREF _Toc240728845 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc240728846 5、信息来源  PAGEREF _Toc240728846 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc240728847 三、竞争分析  PAGEREF _Toc240728847 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc240728848 四、营销推广计划  PAGEREF _Toc240728848 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc240728849 （一）传播策略和阶段  PAGEREF _Toc240728849 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc240728850 （二）媒体投放阶段  PAGEREF _Toc240728850 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc240728851 （三）媒体与地面的配合  PAGEREF _Toc240728851 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc240728852 （四）推广计划执行排期表  PAGEREF _Toc240728852 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc240728853 五、收益分析  PAGEREF _Toc240728853 \h - 9 -  HYPERLINK \l _Toc240728854 （一）市场规模  PAGEREF _Toc240728854 \h - 9 -  HYPERLINK \l _Toc240728855 （二）收入预期  PAGEREF _Toc240728855 \h - 9 -  HYPERLINK \l _Toc240728856 六、客户服务支持计划  PAGEREF _Toc240728856 \h - 9 -  HYPERLINK \l _Toc240728857 附：客服管理细则  PAGEREF _Toc240728857 \h - 13 -  一、公司简介 （一）基本情况 北京阿里巴巴信息技术有限公司为阿里巴巴集团成员，是全球领先的互联网公司。雅虎()是全球第一门户搜索网站，业务遍及24个国家和地区，为全球超过5亿的独立用户提供多元化的网络服务。 1999年9月，雅虎中国网站开通。2005年8月，中国雅虎由阿里巴巴集团全资收购。中国雅虎()开创性地将全球领先的互联网技术与中国本地运营相结合，并一直致力于以创新、人性、全面的网络应用，为亿万中文用户带来最大价值的生活