冰纯嘉士伯音乐开心项目执行管理手册教材.ppt

2008 冰纯嘉士伯音乐开心唱—苏打绿（成都）项目实施管理手册;目录： 第一部分 活动概述 …………………………………………………………………………………………………………P3 第三部分 项目执行管理构架及实施进度 …………………………………………………………………………………P4 1．前期准备………………………………………………………………………………………………………………………………………P4 2．现场执行………………………………………………………………………………………………………………………………………P8 第四部分 项目实施执行细则 ………………………………………………………………………………………………P11 1．场地及制作……………………………………………………………………………………………………………………………………P11 2．人员管理………………………………………………………………………………………………………………………………………P24 3．接待及流程控制………………………………………………………………………………………………………………………………P31 第四部分 客户服务 …………………………………………………………………………………………………………P40 1．客户沟通会议备忘录…………………………………………………………………………………………………………………………P40 2．客户增减项目确认表…………………………………………………………………………………………………………………………P41 3．客户活动执行确认函…………………………………………………………………………………………………………………………P42 第六部分 危机管理 …………………………………………………………………………………………………………P43 ? ? ;第一部分 活动概述 1．音乐开心唱 LIVE 时间： 地点： 主办单位：嘉士伯啤酒（广东）有限公司 协办单位： 媒体支持：FM102.6城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全搜索、天下户外灯箱广告 ? 2．媒体见面会 时间： 地点： 主办单位：嘉士伯啤酒（广东）有限公司 协办单位： 媒体支持：FM102.6城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全搜索、天下户外灯箱广告 ;第二部分 项目执行管理构架及实施进度1．前期准备工作构架图;2．项目实施进度总表;3．现场执行工作构架图;4．现场执行实施进度表;第三部分 项目实施执行细则场地与制作1.1舞台效果图;1.2舞台搭建图;1.3背景画面;1.4舞台台围及地贴;1.5指示系统;1.7设备清单;1.8物资清单;1.9门票管理表;1.11门票小样;1.12证件管理表;1.13证件设计及分类;2.人员管理2.1现场区域工作划分表;2.2现场示意图;2.3工作人员联络表;2.4工作人员培训计划;2.5安保人员培训计划;2.6摄影摄像内容要求;3．接待与流程把控3.1歌友会现场流程;3.2主持人串词;开心的时光总是过得那么的快，但我相信，现场每一位朋友，你们今天一定是开心的！苏打绿乐队和我们度过了这一个难忘的夜晚，我们也衷心希望，他们和我们一样，每天都不准不开心。再一次感谢本次歌友会的主办单位：嘉士伯啤酒（广东???有限公司；协办单位：成都宇修公共关系顾问机构；媒体支持单位：FM102.6城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全搜索、天下户外灯箱广告。谢谢他们鼎力带给我们的这些开心时光。 朋友们，晚安;3.3互动环节说明;3.4艺人接待行程;3.5艺人方面沟通备忘录;第四部分 客户服务1.客户沟通会议备忘录;2．客户增减项目确认表;3．客户活动执行确认函 时间： 城市： ;第五部分 危机管理;6．执行工作中的问题备忘录;工作便签