2013年护理工作中存在不足.docVIP

2013年护理工作中存在的不足 在实际工作中，还存在管理不到位现象，如：健康宣传和患者沟通方面，在以后护理质量管理方面还有待加强。 护理服务工作不到位，主动服务意识差，护患沟通不及时，护理部对护士长的培训力度差，护士长管理上有偏差，进一步完善。 在平时护理工作中，大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。 年轻护理人员多，缺乏临床经验。由于我院护理工作的特殊性（产科、儿科），对护理技术水平要求高，特别是儿科，所以护士长要加强操作技能的培训与考核。 护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强。 针对2013年护理工作中的不足，特制定2014年护理工作计划 1、护理人员规范培训，培养护理人员的主动服务意识，进一步提高我院护理服务水平。 2、加强青年护士应急抢救能力培训（抢救药品、仪器使用培训和考核，如心电监护仪的使用，气管插管的配合，常规危重症的抢救流程，用药的考核等） 3、继续加强护理文书书写质量控制 4、继续完善制度的建设与落实，积极开展保健院的护理特色。 5、开展优秀护理小组评比活动 6、加强药品和物品的管理 7、增强对护士长的培训力度（护理成本核算，患者费用的管理）让其能更好的做好临床护理的管理水平， 8、日常护理工作质量的管理，预防差错事故的发生， 9、院内感染的管理 10、见习生带教管理 11、微机管理应用 通过护理基础理论、护理操作常规、专科护理医疗仪器的使用、护理新技术的应用的培训，才能使我们护理业务水平更上一个新台阶，提升护理部的软实力，只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作，只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。 给领导建议： 1、加强出院患者的随访工作，可以及时了解出院后患者，产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请及时来院检查。 2、妇产科。可制定一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医疗服务，品味出我们的优质服务。 ⑴门诊妇产科为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶茶 ⑵住院部为刚分娩的产妇送上一杯红糖水。