第一讲：企业-为什么需要文化(王成礼).ppt

;企业文化专题; ; 为什么？ ; 一、企业文化概念;（二）企业文化概念 ; 1.经营哲学 IBM公司： 人本主义 通用电气公司：情感管理 沃尔马： 为了让工作更有趣 同仁堂： 同心同德，仁术仁心 三 星： 爱国主义、创新精神、完美主义 全聚德：全而无缺、聚而不散、仁德至上 2.价值观念 海 尔： 敬业报国、追求卓越 新奥集团： 宏大事业感召人，优厚待遇吸引 人，优秀文化凝聚人，创造条件成就人 南方李锦记： 思利及人 ; 3.行为习惯 文化是一种氛围、一种习惯，是将有意识的理性行为转化为人们的无意识的自觉行为习惯。; 例1：终身雇佣制 终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度，签约时没有企业把这一条写进去。 例2：夫妻回避 华为有一条政策是夫妻双方不能同在华为公司工作，也是习惯，不是制度性规定。 ;4.企业文化是基本假设系统;（三）企业文化特点;1.传统性; 3.真实性 防止形式主义。要将企业文化渗透到企业发展的各个方面。 4.独特性 有个性的企业，才能有自己的核心竞争力；有个性的文化，才是真正属于企业自己的文化。;5.大众化;7.利益化;二、企业文化的作用; 麦肯锡调查： 财富500强企业只有不到一半的企业还存在；财富500强企业平均寿命只有40-50年。全球范围内家族企业的平均寿命只有24年，其中只有大约30%的家庭企业可以传到第二代，能够传到第三代的家族企业不足13%，能够在第三代后还能为股东创造价值的家族企业为总量的5%。;“天下万物生于有，有生于无。” ;小企业看老板； 中企业看制度； 大企业看文化。 ; （一）企业文化可以用信念统一思想; ;张瑞敏在谈到海尔的经验时说：海尔过去的成功是观念与思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观”。 ; （二）企业文化能引导管理理念转变;◆ 员工的观念决定了员工的态度，领导者的观念则决定了企业的发展未来。;海尔的13条理念;核心理念系统;◆ 理念的两条基本要求;（三）企业文化能营造良好的环境熏陶、培育人;要塑造企业的良好氛围，很重要的一点，就是新员工培训。;从“捣蛋鬼”到敬业员工;（四）企业文化能增强企业凝聚力;青蛙变王子;优秀公司重视企业文化;企业文化对企业长期经营业绩有重大作用;《追求卓越》企业文化的共同特征;张瑞敏谈海尔的企业文化;美国安然（安达信）公司案例;文化之一：“只能成功” 诱人作假;安然的文化：“压力锅文化” 安然是一个“炼人场”，那里的经理为年岁的增长而忧虑，担心上司认为他们太弱。有些人还担心，对董事长最看好的候选人给予的不够多，可能使自己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的味道。 前安然公司雇员萨利·文森说：“今天你受到了亲睐，明天就可能失宠。你知道谁得势，谁失势。你希望继续与这个组织联系在一起。为此，你肯去做你所能做的一切。” ;用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生;;企业的金三角