《办公室管理》复习题[最新资料].docVIP

《办公室管理》复习题 一、 单项选择题 1．以下哪些不是办公室事务管理的特征 （B ） A. 服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性 2． 办公室布置要注意 （D ） A.上司单独用的办公桌椅靠墙放 B.一般办公室桌椅最好面对面放置? C.打字、复印间离上司办公室近些 D.各种沟通、保密? 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5．在办公室里，（ A ）的位置是上座。 A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近门口 D．靠近窗户 6．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的 （D ） A.安置窗帘遮挡室外光线 . B.与其他设备正确连接? C.投影机要远离热源 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 7．传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本 8．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 9．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ）。 A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 10．传真机最好用来传送以下哪种邮件？ （A ） A．一般的图纸 B. 机密文件 C. 很长的文件 D. 感谢信 11．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责 （B ） A．订购 B.制造 C. 分配 D. 储备 12．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的 （B ） A. 保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B. 让员工们随意领取办公用品 C. 通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D. 用库存一览表来储备办公用品 13．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的 （B ） A. 没有任何设想就应着手从事该项工作 B. 文员也应具有适当判断情况，以机智应对的应变能力 C. 上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D. 上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 14．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的 （A ） A. 最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要； B. 作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支 C. 采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品 D. 限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 15．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的 （C ） A. 定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B. 尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C. 每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D. 对每一项工作作出安排，定好最后期限 16.为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进 ? (A) A.工作人员工作尽可能专门化、单一化 B.尽可能定量控制办公室工作 C.重复性的工作尽量由机器完成 D.合理设计办公室的工作流程 17．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的 （B ） A. 善于同他人合作，密切配合，步调一致 B. 应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C. 配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D. 公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 18．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的 （C ） A.现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B. 把每一次支出的数额都记在零用现金单据中