问题改善思路选编.ppt

什么叫问题？ ;改善之历程（QC Story）;改善主题选定;三、列出问题点 ;四、选定活动主题;活动主题选定（例1）;活动主题选定（例2）;活动计划表：;查 检 表;二、查检表设计步骤;三、查检表 ; ; ; ;2-3 以科学思考原则而言 观察、假设、证明、结论皆需层别比较。;三、层别角度 3-1 人─组、班、年龄、服务年资、教育程度、性别、熟练度、 职称。 3-2 原材料─批别、供应厂家别、产地别、成份、等级、 零件别。 3-3 机械与工具─机号、型式、速度、位置、新旧、治具。 3-4 作业条件─压力、温度、速度、回转速、湿度、气温、 顺序、作业方法 3-5 测定与检查─测定者、检查员、检查方法、量测仪器。 3-6 产品─批、品种、新旧制品。 3-7 不良与错误状况─不良项目别、错误项目别、发生位置别、 发生地点别、发生工程别。 3-8时间─时别、日别、周别、月别、上、下午别、年别、改 善前后别、正常与加班别。 ;四、应注意事项： ◆层别角度的选择依目的并配合专业知识考虑。 ◆层别分类需符合「周延」「互斥」原则。 ◆层别时勿将两个以上角度混杂分类。 ◆尽量将层别观念溶进其它手法，如查检表、柏拉 图、推移图、直方图、散布图、管制图等。 ◆层别后应进行比较（或检定）各作业条件是否有 差异。 ;柏 拉 图;二、柏拉图由来 经济