个人与团队_多选.doc

1.(ABC)方式对建立团队同一性不利。A交接班制B兼职工作C弹性工作制 2.(ABC)选项是一个成功的企业应该具备的特点。A善于发现自己的优势和劣势B善于发现客户的需要C善于分析竞争者的威胁。 3.(ABCD)属于发展循环周期中的某一阶段。A明确发展要求B同意发展目标C选择发展方法D评估其有效性 4.(ABCD)属于平衡记分卡所评估的领域。A财务成果B客户满意度C业务流程D学习和发展 5.(ABCDE)因素可以导致你压力过度。A沟通条件差B对时间和精力的不切实际的要求C你在时间和精力上的要求发生冲突D工作时间太长E要求工作完成情况完美无缺 6.(A交接班制B兼职工作C弹性工作制)方式对建立团队同一性不利 7.(A明确发展要求B同意发展目标C选择发展方法D评估其有效性)属于发展循环周期中的某一阶段 8.(A缺乏时间B缺乏自信C不学习会被社会淘汰)思想是大多数人学习和发展的障碍 9.(A善于发现自己的优劣势B善于发现客户的需要C善于分析竞争者的威胁)选项是一个成功的企业应具备的特点 10.(A同工同酬B反对性别歧视C工作时间方面的规定D最低薪水的规定E休假的规定)是我国劳动法中规定的 11.(A团队建设B团队和员工发展D规划和审议)工作属于重要但不紧迫的工作 12.(A需要压力才能行动B拖延工作时间D目标要定的完美)的做法对完成工作不利 13.(A政治因素B经济因素C社会因素D技术因素E法律因素)属PESTLE分析中各个因素 14.(A自己从中得不到任何想要的东西B时机不当E已经有权获得自己想要的东西)情况下,不必要谈判 15.(A自由想象B不能批评C鼓励提出一定数量的观点)是头脑风暴法的基本原则 16.SMART目标应该具有的特点是(A明确性B可测量性C可实现性D相关性E时间性) 17.SWOT分析是一种分析方法,这种分析方法是用下面哪些方面的分析？(ABCD)。A个人分析B组织竞争环境分析C企业开发新业务分析D企业投资分析。 18.SWOT分析是一种分析工具,这种工具比较适于(ABCD)分析。A个人优劣势B组织优劣势C开发新产品的机会D开发新市场的机会 19.查尔斯汉迪将企业文化划分为四种,(ABCE)是正确的。A权力文化B角色文化C任务文化E个人文化 20.除了领导本身对于员工的激励水平有影响之外,(ABCD)是领导本身不能直接控制的,对团队成员造成影响的???素。A工作本身B薪水C工作条件D企业文化 21.春天,农夫圣伊莱斯快要耕完田的时候,他的农具坏了。他变得气急败坏。他本该当天就把田耕完的。他想还是先借用一下邻居的农具吧。于是他以极快的速度开着他的越野吉普来到邻居的家中。翻过了高山穿过了溪谷,在路上他一直想着,“邻居自己一定也要用耕翼,因为我们的情况差不多。他肯定不会借我的。”圣伊莱斯急速开过村庄,心里想着：“不,他决不会帮我的,他为什么要帮我?”转过弯,开过桥,他总结道：‘他决不会借给我的。他根本不喜欢我。”当圣伊莱斯来到邻居家时,他的心情糟极了。邻居打开门时．他看到狂躁不安的圣伊莱斯一边嚷到：“我再也不需要你的耕具了。”一边走回他的越野车。邻居感到大惑不解。这种情况说明农夫圣伊莱斯(AD)。A没有意识到在自己的头脑中已经存在自己设计好的信号D没有主动说出自己的需求 22.当团队成员相信团队中的所有成员对团队做出相同价值的贡献时,就会实现以尊重他的方式来行动的情况,能显示出尊重的行为的是(ABCE)。A倾听各种观点B征求意见C信赖E愿意承认错误的决心 23.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,那么正式评估通常包括(ACDE)。A自我评价C经理的评价D双方会面E汇报 24.对客户需求做一个标准,那下面属于硬标准的是(A95%的客户要求15分钟之内得到受理C80%的客户自始至终者是由同一个助理接待) 25.对于没有办理离职手续,擅自离开公司的员工,公司针对具体情况可以有(AD)的权利？A解除合同D起诉该员工 26.非正式沟通的优点有(ABC)。A能够自由选择沟通渠道B信息传播速度快C能够获得组织需要的大量的信息 27.工作本身能够影响团队的激励水平,那么我们可能通过(ABC)方式来提高激励水平。A工作扩展B工作轮换C工作充实。 28.沟通时要遵循下五个关健要点,(A目的意图B沟通对象C信息内容D方式方法E时间安排) 29.沟通时一般情况下要遵循“五个关键要点”,那么下面哪些属于其中之一？(ABCDE)。A目的意图B沟通对象C信息内容D方式方法E时间安排 30.好的工作目标必须包含实现目标的期限,下面(ABC)工具在制定工作目标时非常有用。A甘特图B计划评审图C网络图 31.合理授权是很重要的,它能够(ABCDE)。A实现团队领导的目标B满足下级的自我归属感C提高团队领导的工作效率D提高团队成员的积极性E锻