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对医药代表的一些浅见以及自己的职业发展目标 中国药科大学?? XX 一．???????????? 浅谈医药代表这份职业 医药代表！这个词，这个职业，萦绕在我脑中整整三年。从大一懵懂的进入校园，在特定的背景特定的专业下，明白原来未来就只能去做个卖药的，有点小小的失望和沮丧。大学期间，通过网络，通过学生会，认识了很多做医药代表的学长学姐，渐渐的在尝试着去理解这个职业，去体会他的内涵。终于明白，医药代表，不仅仅是卖药那么简单！ 网络的力量是强大的，信息是丰足的，在GOOGLE中轻轻的敲入“医药代表”，闪出了1030000查询结果，很欣喜自己将要从事的这份职业的受关注程度，毕竟号称朝阳行业。但浏览下查询结果，铺天盖地而来的却是黑幕，回扣，行贿，金钱，美色……。 对于医药代表这个职业的认识，网络上有太多评论，有褒义的，赞扬其专业性及高收入，曾看到这样一个报道，在房价飞涨的2007年，只有三种职业的人能买得起房，其中一种职业，就是医药代表。当然，客观来说更多的是一些贬义的评价，甚至一些恶语相评，譬如医药代表是药价虚高的始作俑者，医药代表的人性多么丑恶等等。 网络终究是网络，各种评论始终局限于文字。 曾经去问过太多做过医药代表或正在从事这个行业的学长学姐，到底是如何理解医药代表这个职业的，得到了很多种答案。毕竟各个公司有各个公司的销售模式，各有特点。网络的信息，学长学姐的经验之谈，这些信息交杂在一起，灌满了自己的脑袋。最后反而失去了自我的认识，于是我决定摒弃这些信息，下面谈谈自己一些浅薄的认识。 对于医药代表这个职业，有这样一个定义，是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 在美国，医生73%的新药知识来自于医药代表的介绍，在我国，特别是大中城市，这个比例并不会低。 医药代表的日常工作是拜访医生和药师，它是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。 展开来阐述，在我看来，医药代表对于医生来说，他应该是医生用药的好帮手，因为据资料显示，美国60%以上的医生认为医药代表是很好的产品信息来源，同时FDA收到的药品不良反应报告中，90%以上正是通过医药代表的收集，由药品制造商提供的。医生是我们的客户，那么改变客户的行为就是医药代表的终极目标。从了解到有所认识，从不处方到积极大量处方，我们所作的一切工作都是在向医生传达新药知识，宣扬本公司产品的益处，同时满足客户的需求，比如学术支持，学术地位的建立和维护。我觉得，作为一名医药代表，必须明白，到医院推广、宣传药品，是传达新的医药信息，促进医生将新的科技成果尽快用于临床，以保护与维护人的健康，使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽，无须低人一等。 医药代表对于广大患者来说，他间接的为患者提供了最新，最好，最合适的药物。虽然患者并不是我们的直接客户，但正如S的价值观所言“无论在何时，无论在何地，S都在为人类最重要的健康事业而奋斗。所以在医药这个特殊的行业中，我们不是在卖产品，我们是在卖益处。我们最终的目的，都是为了患者的健康。当我们把我们的最终目标放于此时，那销售就会变的简单很多。因为一个伟大的动机，一个伟大的目标是很重要的。 医药代表对于公司来说，医药代表作为药企的一线销售人员，是企业中的重要角色，首先，药品依靠销售转化成价值，最终为患者带来健康，并同时达成企业利润最大化的目标， 而医药代表是其中最重要的实施者，没有销售，药品将无用武之地，公司的价值也无从谈起；其次，药品市场竞争激烈，尤其是国内市场，仿制药泛滥，客户的需求变化速度加快，这就使的企业的销售压力陡增，新形势下，我们呼唤一批高素质专业化的医药代表；最后，医药代表是药企与客户接触最多的人员，代表着产品的形象，公司的形象。所以可称谓其为企业组织中成功的细胞。 ??? 医药代表对于个人来说，从我个人角度来看，我知道这是个充满挑战性，充满激情的工作，你必须投入足够的感情，激情与热情才可能做好这份工作。同时这份职业对于个人各方面能力要求也是很高的，比如快速的学习能力，灵活的反应能力，良好的道德素质，耐压受挫能力，亲和力与感染力，与人沟通交流的能力等。很多能力其实都是可以后天培养的，我相信，只要有一颗坚持的心，那么你最起码就成功了一半，只有笑到最后的才是笑的最好的！医药代表的工作会很艰辛，甚至有时候会很无奈，因为做一线销售就必然要受到各方面的压力和委屈，但我相信这份职业将是我人生成功的起点。 二．???????????? 我所理解的医药代表现状以及未来发展方向 ?医药代表在整个医药行业中，在向医生传达新药知识、合理用药方法、组织医药学术交流会等方面起着很重要的作用。这也