意见领袖的含义和启示.docVIP

 PAGE II 意见领袖的含义与启示 内容摘要 本文首先阐述意见领袖的含义，然后结合网络论坛的案例，分析意见领袖的含义，角色和作用，并阐述意见领袖对大学生产生的影响，最后总结意见领袖给我们的启示。 关键词：意见领袖 网络信息传播 意见领袖 传统社会  目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc259732501 内容摘要  PAGEREF _Toc259732501 \h I  HYPERLINK \l _Toc259732502 目 录  PAGEREF _Toc259732502 \h II  HYPERLINK \l _Toc259732503 1 意见领袖的含义  PAGEREF _Toc259732503 \h 1  HYPERLINK \l _Toc259732504 2 案例分析  PAGEREF _Toc259732504 \h 1  HYPERLINK \l _Toc259732505 3 意见领袖的启示  PAGEREF _Toc259732505 \h 1  HYPERLINK \l _Toc259732506 参考文献  PAGEREF _Toc259732506 \h 1   PAGE 2 1 意见领袖的含义 “意见领袖”的概念是由美国传播学者拉扎斯菲尔德提出的，即“在将媒介信息传给社会群体的过程中，那蝗扮演某种有影响力的中介角色”。 在传统社会，意见领袖主要呈现出敏锐的洞察力、独到的见解、出众的口才、卓越的组织能力等特征，因此他们往往由社会精英人物担当。而进入网络时代后，传者与受者的交往地位趋于平等。使得不知名的个人可以在BBS、QQ群、聊天室等虚拟空间中自由地传递信息、发表意见。更多的“草根”阶层也加入到意见领袖的行列。 2 案例分析 笔者是搜狐焦点网装大论坛的注册用户之一，已经注册了一年多了，通过本人的亲身经历，感觉装大的意见领袖们发挥了非常重要的作用，他们的一言一行，直接关系到很多商家和装修者自身的利益。其中最著名的版主，死扛着已经出版了自己的装修红宝书，取得了非常不错的销量。可见论坛这种可以自由发表意见的网络信息传播方式，已经在网络中占据了举足轻重的地位。 焦点装修大学是中国第一家网络装修大学，为网友提供装修咨询、交流、讲座、互助、验收、监督等综合服务的一个大型平台，平时在线网友超千人。是中国最具影响力的装修类网络咨询平台。 作为论坛的版主，他们的主要角色包括： （一）初学者的入门导师 他们的装修日记一般都条理清楚，深入浅出，通过阅读他们的日记，可以很快的补充装修中不知道的名词以及相关知识。因此，他们自然而然变成了众多在线网友的老师。 （二）舆论的引导者 在网络论坛这样一个多元化的信息交流空间中，“平权性”更加凸显。“平权性”是指在网络传播技术的支持下，每个成员都有发表意见的平等权利。这就导致成员对同一件事、同一个话题会形成不同的看法，很难形成统一的网上舆论。 但是这种“平权性”只是实现了形式上的平等，而当深入到具体信息内容时，每个成员在现实世界中拥有的知识和经验就会表现出来，使所表达的意见具有不同的影响力。 因此，意见领袖的权威作用在统一口径、引导舆论方面也是非常突出的。由于意见领袖丰富的经验，独到的见解，以及他们出色的文笔，自然而然的，他们的话就起到了舆论导向的作用。 （三）论坛的维系者 在网络论坛中。发帖的成员越多，参与的程度越高越有利于论坛的发展壮大。成员的参与热情很大程度上依赖意见领袖的挑拨和推动，对论坛中不善言辞的成员，意见领袖会??力激发他们参与交往的热情，并给予必要的帮助与指导，所以意见领袖往往也是网络论坛中成员交往的维系者。 此外，一旦成员之间因某种原因产生了矛盾或误会，进而造成了人际交往的阻隔，意见领袖也会充当倾听者或调解人，进行成员关系的协调和修复 3 意见领袖的启示 对于等待装修的业主们，网络论坛是其了解相关知识的重要窗口，因此，意见领袖的一言一行，直接牵扯到一个商家的销量。比如，论坛的版主推荐某某厂家的产品，称赞某某厂家的售后服务，将直接带给这个厂家经济效益。好的意见领袖应该具备以下的几点要求，首先，意见领袖的言行应该一致，可信度高；其次，具备专业能力，比如对装修材料有专家级的鉴别能力；第三，意见领袖要有自己的见解，不会人云亦云；最后，意见领袖不能受商家的蛊惑，要尽职尽责。 参考文献 [1]郭庆光．传播学教程. 中国人民大学出版社 2003 [2]王丽. 《虚拟社群中意见领袖的传播角色》2006