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品牌手册——SI连锁店识别 SI系统(Store Identity) 连锁识别(STORE IDENTITY 简称SI)对识别系统来说,可是一种时髦的名词。欧、美、日的连锁事业在连锁识别系统规划下,已开创出一股锐不可当的气势,可说是继企业识别之后的另一波新浪潮。 在自由化、国际化浪潮的冲击下,国内各行业也受到很大的影响。 1、连锁识别的内容? SI所包含的内容相当多,但是按性质分析起来一供可分成两大部分:第一部分就是属于视觉与环境的VI视觉识别以及SI空间识别,第二部分就是属于理念定位与管理制度的MI理念识别以及BI行为识别;由于这两个部分的专业领域不同,所以,在规划时必须密切配合,才不会因多头马车而失去了一致性的方向。 a、MI(Mind Identity):称为理念识别,与CI规划的MI内容接近是透过调查、研讨、评估等作业,建立符合实际情况的经营理念、远景与策略。其作业项目包括:01、成立SI执行委员会02、SI基础培训03、市场调研04、竞争分析05、视觉分析06、经营理念分析07、远景与策略设定08、形象策略09、法律作业10、商圈设定 b、VI(Visual Identity):称为视觉识别,VI主要是将MI理念转化成具体的设计概念,再透过有形的造型符号传达出隐于身后的连锁经营理念。基本上可分为基本系统(标志、字体、行业色彩……)及应用系统(事务用品、交通工具、制服……)都是属于平面视觉上的设计作业。其中设计项目包括: 01、基本系统部分02、连锁品牌标志03、连锁品牌标准字04、品牌标准色05、标志与标准字的组合06、标志与标准字的误用说明07、应用底纹或纹饰08、基本资料组合与应用09、吉祥物10、应用打字设定11、应用系统部分12、事物用纸类13、客用物品类14、包装系统类15、制服类16、运输工具类17、广告规格化18、PR赠品类19、旗帜类 c、SI(Space Identity):称为空间识别,或Interior Identity室内识别,也可以把它当作VI的延伸,但主要目的是在三度空间,装潢规格化作业,空间识别与传统装潢设计最大的不同就是它是系统性设计,而非定点式设计,以适应连锁发展时会碰到每个店面尺寸不一的问题。其中规划项目包括:01、总则部分02、管理原则03、商圈确定04、设计概念05、空间设计部分06、平面系统 07、天花板系统08、地坪系统09、配电及照明系统10、展示及商品专柜系统11、壁面系统12、招牌系统13、POP和DISPLAY14、管理部分15、材料说明16、施工程序17、项目估价18、协力厂商配合作业原则 d、BI(Behavior Identity):称为行为识别,是从总部到店面系统性的管理制度规则,视连锁的业态决定规划的内容,也就是本文件上所有的相阅内容。其规划项目包括:01、经营构想和定位02、连锁体系概念与组织03、连锁店定位04、商品组合与定位05、商圈调查与开发06、选店与租店要领07、市场调查与开发08、采购管理09、仓储,运输管理(DC管理)10、门店现场作业管理11、促销活动管理12、人事管理13、盘店管理14、营收分析15、投资评估分析16、会计稽核管理17、门店绩效管理18、开店策略管理19、报表分析与管理20、教育培训21、行政管理22、消费者管理与组织23、员工创业入股办法24、连锁店公关管理25、员工奖励办法26、总部运作管理27、会议系统与管理28、加盟招揽29、加盟合同 2、利用连锁识别节约成本,创建效益 ??? 对于消费者而言,与连锁店接触最直接的印象,除了广告就是来自店面,不论是招牌、外观、装潢,或者是服务标准化、规范化,都会感受到有组织、高质量的印象,所以透过适当的系统性SI规划,将会有下列令人惊讶的成果: A. 统一形象连锁店每个地点的尺寸大小都不相同,透过SI规划能够统一整体的Image,规格化的空间设计不会因位置尺寸的不同而产生差异化印象。 B. 塑造个性化透过专业的SI设计,可塑造店面独特的风格,在竞争的市场上造成区隔,也比较不易为他人所模仿。 C. 节省费用整体设计及施工的好处就在于节约费用包括: a. 设计费/可从加盟金摊提回来,例如:每店加盟金摊提5000元,200家店就有100万元,500家店就有250万元数量愈多赚的愈多。 b. 施工费/量化发包平均可降低30%工程费,例如:每店工程费20万元,200家店就可节约1200万元,500家店就可节约3000万元是相当可观的费用。 D. 缩短工时平均可缩减30%~50%的施工时间,相对也就减
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