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洛川县医院关于收受《红包》、现金、药品回
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洛川县医院文件
关于收受“红包”、现金、药品回
扣、漏收费、 乱收费等不规范服务行为 的 处 罚 规 定
一、有下列情形之一的,视为收“红包”、现金、药品回扣、漏收费或乱收费。
1、受到病员、亲属和社会各界人士举报收受“红包”、现金、药品回扣或在工作检查中发现并查实的。
2、受到病人、家属或社会各界举报收现金,查无收费凭证的。
3、不论在门诊还是病房,不论是做何种检查、治疗,都必须先缴费,后检查、治疗。如无收费凭证,且病人反映是缴的现金。
4、未经院领导批准,又未办理入院手续,在病房治疗24小时以上,且病人反映是缴的现金,科室或个人不承认的(交通事故、无名氏的急诊病员,急诊抢救处置后,经分管院长签字批准,即可到住院处办理入院手续)。
5、门诊普通病人不允许担保。本院职工在为病人担保时,必须先打好签有本人姓名的担保欠条,交收费、住院处备存,方可为其担保。所有病人都必须在24小时内,补缴完已担保的费用,未按正常程序办理担保手续的都视为收现金。
6、收费凭证与病员的姓名、检查、治疗时间、项目不符的,且得不到病人认可的。
7、凡规定使用连号报告单的医技科室,不按规定使用,或出具无序号报告单的。
8、将本科室的治疗检查费凭证,抵算到其它科室检查治疗费的。
9、职工受到病人投诉或院部检查时发现,病人费用已缴,而不给发票的。
10、科室或个人私自向病人出售药品、腹带或其它医疗和生活用品的。
11、私自将本院能治疗的病人介绍到其它医院的。
12、特殊情况应按规定程序办理,院内职工及直系亲属未按医院优待规定缴费或私自减免费用的。
13、凡违犯国家收费标准,私自分解收费、重复收费或擅自超标准收费均属乱收费。
处罚
1、年度内患者、家属或社会各界人士署真实姓名举报个人收受“红包”、现金或药品回扣未被查实的;第一次由院领导找其个人谈话并备案;第二次停职反省三天;第三次停职反省一周,只发基本工资,年度考核不得评为优秀。
2、患者、家属或社会各界人士举报个人收受“红包”、现金或被查实的:⑴按所收金额的1:10罚款;⑵按金额大小、社会影响、认识态度等情节待岗半个月到两个月,待岗期间只发基本工资;⑶情节严重者,年度考核定为不合格。
3、年度内同一个人第二次查实收“红包”、现金或药品回扣的:⑴按所收金额的1:20罚款;⑵待岗三个月后,责令转岗,职称低聘一年,如不接受院部排则下岗,下岗期间只发基本生活费;⑶年度考核定为不合格。
4、举报科室集体收受现金、药品回扣未被查实的,第一次院领导分别找科主任和科室有关人员谈话备案,扣除科主任一个月绩效;第二次科主任戒免谈话,扣除科主任一个季度奖金,无奖金的科室,扣除科主任三个月绩效;第三次:⑴全院通报批评;⑵按所收金额的1:20罚款;⑶科主任免职;⑷⑸年度考核,科主任定为不合格,其他人员不得评为优秀; 全科人员职称降聘一年。
5、所有漏收费,补充应收费用后,按漏收费用的1:10罚款。
6、所有多收费、乱收费查实后,将多收费用退还病人,并按3倍罚款。
7、院内职工按正常手续自愿为病人担保,结账时病人拒绝缴费的,所有费用由担保人承担。
落实措施 凡有投诉,院方必须立即组织人员认真调查,平时有院领导和职能科室人员组成检查组,定期或不定期抽查与突检查相结合。凡查到与上述几种情形相吻合的,对号入座,按此规定,给予相应处罚,通报全院。欢迎院内外职工及社会各界人士举报,举报查实后,对举报人按所发生金额的1:10奖励,并为举报人保密。
四、与之规定相抵触的按照此规定执行。
五、此规定从下发之日起实施。
二0一二年九月五日
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