新商盟用户使用蚀葱轮册.docVIP

 PAGE 35 帮助： 登录常见问题解答 输入网址之后，网页上图片显示X是怎么回事？（验证码无法正常显示？） 产生这个问题是因为浏览器没有HYPERLINK \l _设置IE选项安装FLASH插件导致的，参照1.1.2的说明，HYPERLINK /softdown/14968_2.htm下载安装即可。 用户名可以更换吗？ 不可以，因为用户是由烟草公司统一创建，不能修改，零售户应牢记自己的用户名与密码。之后会开放“盟号”，用户也可以用盟号代替用户名进行登录。 忘记密码怎么办？ 当忘记密码时，请联系客户经理，向客户经理申请密码初始化，后由客户经理对您的密码进行初始化。新商盟的初始密码由客户经理送到用户手中，用户需在第一次登录后重置密码。 提示“用户已被锁定，请与管理员联系”这是怎么回事？？ 新商盟的账号在能够正常使用之前，用户都会被系统锁定，之后请按照烟草公司通知的时间开始使用；另外，如果许可证被暂停、停业等处于非正常状态的零售户也会被系统锁定。 卷烟超市（主要业务场景） 网上订烟须知 在使用新商盟进行网上订货之前，请您首先了解新商盟的开放时间、系统维护时间等情况，避免在系统使用的过程中，给您的卷烟订购带来不便。 新商盟定期维护时间 每周五18：00——周六12：00 在此时间段内，我们需要将新商盟中下周的货源策略及限量策略进行更新，此期间可能导致您无法访问【商业社区】和【我的家（室内）】场景，此外其他场景和功能仍然正常使用。 零售户有效订货时间 订货日前一天10.30-23：59 比如零售户订货周期在周五，那么他的有效订货时间范围就是：本周四10.30-23：59，零售户可以在允许的订货时间内访问【卷烟超市】和【我的家（室内）】录入订单。如果没有在有效时间内登陆，网站则会提示“订货时间不在订货周期内”。 网上订烟流程 商业社区 第一步：点击地图，进入【商业社区】，如下图所示： 卷烟超市 第二步：在【商业社区】，通过导航牌，进入【卷烟超市】，如下图所示： 订单录入 第三步：通过超市导航牌，录入订单 图中红色框体标注超市导航牌处有4个操作菜单：【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】、【修改订单】，零售户可以自主选择使用前面三个方式中的一个订货，【修改订单】可以对已经提交的订单进行修改。下面依次介绍这几种订货方式： 自选订单 订单录入的过程中，采用模拟货架的形式进行订单的录入，此种方式直观、易于操作，推荐广大用户使用此种方式。 自选订单第一步：选择要订购卷烟，点击商品图片（标注1 ），商品会落入到购物车（标注3）中，同时在标注4显示该商品的小图。 自选订单第二步：在需求数量录入区（标注5）输入数量，或者点击输入框右边的上、下箭头增减数量，点击【确定】提交需求数量；点击【删除】，则可以删除所选商品。 当商品不能满足时，弹出替代商品提示框,替代商品提示框最多会显示3种替代商品。录入需求数量，点击【确定】提交数量并关闭替代商品提示框，取消勾选【?提示代替商品】，将不再提示替代商品，点击【×】关闭替代商品提示框。 目录订单 以卷烟目录的形式录入订单，只需要在对应卷烟后填入需求量即可，此种方式简单明了，信息量大，也推荐广大零售户选择使用。 点击目录订单，弹出的面板如下图所示： 目录订单第一步：零售户首先选择卷烟，被选中的卷烟会以蓝色标示； 目录订单第二步：填入【需求量】，由系统根据限量自动生成【订购量】。 在目录订单页面，点击右上角的【切换到目录订单新版】，弹出目录订单的新版页面，如下图所示： 录入订单步骤与目录订单旧版操作相同。 我的收藏：点击打开我的收藏夹； 营销建议：点击进入客户经理营销建议列表页面，显示的是客户经理对该零售户的营销建议列表； 留言：点击给自己的客户经理发邮件。 快捷订单 利用快捷订单菜单录入订单，系统自动为零售户提供推荐卷烟列表，推荐卷烟来自于该零售户上次订单中的卷烟明细，如下图所示： 推荐卷烟：推荐卷烟下的卷烟明细来自于该零售户上次订单中的卷烟明细； 其他卷烟：其他卷烟下的卷烟明细来自于该零售户购物车中的卷烟明细； 提交订单 第四步：提交订单 零售户在录完订单之后，需要对当前订单进行核对，无误后再提交，订单会提交到烟草公司业务系统进行处理，生成预订单。（HYPERLINK \l _网上订烟常见问题解答如何确认订单提交成功？） 提交订单第一步：点击【结帐】，确认订单: 提交订单第二步：之后点击【查询余额】，确认您的银行余额足以支付本次订货，如果银行余额不足，请及时充值后，点击【提交订单】。 提交订单第三步：显示订购数量及订单金额，订单提交成功。 修改订单 第五步：修改订单（可选） 订单提交之后，如果零售户需要修改，可以点击【修改订单】，如果不需要再做