第7章IT战略规划和需求教程.pptx

管理信息系统management information system;本章思考题;结构化生命周期法：;第7章　IT战略规划和需求分析;第7章　IT战略规划和需求分析;案例：某大型商业集团的企业信息化建设 ; 国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。 由此看来，在现实中，像这位老总一样对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该不在少数。;cresap McCormick and paget公司对美国企业所做的调查结果显示，做信息系统规划的公司，其信息系统比不做规划的公司要成功。做信息系统规划的公司，其信息系统与企业组织间能够较好地联系： 信息系统规划时，会引用企业整体规划，以检验是否适合组织需求。 能使一线与部门经理积极参与系统规划。 信息系统计划与企业整体计划的日程保持一致。 ;7.1　IT战略规划;7.1.1　什么是IT战略规划;7.1.1　什么是IT战略规划;7.1.1　什么是IT战略规划;7.1.1　什么是IT战略规划;要制定好IT战略规划，需要采取以下措施：;7.1.2　安东尼模型和诺兰模型;7.1.2　安东尼模型和诺兰模型;7.2　IT战略规划方法;7.2　IT战略规划方法;7.2　IT战略规划方法;7.2.1　KSF或CSF —— 关键成功因素法;7.2.1　KSF或CSF —— 关键成功因素法;7.2.1　KSF或CSF —— 关键成功因素法;BSP（Business Systems Planning）基本思路;7.2.2　BSP —— 企业系统规划法;　　BSP的工作步骤;U/C（Use/Create）矩阵法：;7.2.3　SST —— 战略目标集转化法;第一步，识别组织的战略目标集合;第一步，识别组织的战略目标集合;鱼骨图（识别关键成功因素的工具）;第二步，将组织的战略集合转化为IT战略;KSF、BSP、SST三种方法的比较;7.2.4　战略一致性模型;路线1： 提出的信息化需求 信息技术部门按照业务部门各自独立的需求分别实施;7.2.5　案例：X公司的IT战略规划过程;本章思考题;;7.3　需求分析;7.3　需求分析;需求分析阶段的工作任务;组织结构图;需求分析阶段的工作任务;7.4　需求分析工具;业务流程图（Transaction Flow Diagram TFD） 用一些规定的符号和连线，来表示某个具体业务处理过程的图。 按照业务的实际处理步骤和过程绘制。 跨职能流程图显示流程中各步骤之间的关系以及执行他们的只能单位（部门或人）;业务流程图符号如图所示;秘书编写公文，写好后交给副主任审核，如果没通过，则返回给秘书继续写；如果通过，则继续交给主任审核。主任如果没通过，则返回副主任，如果通过，则发布公文。;【例3】在某工厂，车间填写领料单到仓库领料，仓库管理人员（库长）根据用料计划审批领料单。未批准的领料单退回车间，已批准的领料单则看看库存是否有货，若有货则通知车间前来领料，并登记用料流水账，否则通知采购员缺货。采购员根据缺料通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发货后，立即向订货单位发出提货通知，采购员收到提货通知单后，就可办理入库手续。然后是库工验收入库，并通知车间领料。;流程名称：车间领料流程 流程编号：BM456 主控部门：仓库;;7.4.2　数据流程图;包括： 指明数据存在的数据符号，用于表示外部实体。 指明对数据处理的处理符号，指明该处理所用到的机器功能。 数据流走向的流线符号。 便于读、写数据流程图的特殊符号。;常用的数据流程图符号:;画 数 据 流 程 图 的 原 则;【例5】对例3画数据流程图。;7.4.2　数据流程图;;E-R图又称E-R模型，全称是实体关系模型（Entity-Relationship Model），它是需求分析阶段经常使用的工具。;三个“世界”;7.4.3　E-R图;　　考察学生和考试成绩所组成的系统。学生有学号、姓名等属性，某学生和他取得各门课的成绩之间是一对多联系，联系方式是考试，而成绩实体又包括学号（唯一标识是哪个学生的成绩）、科目、成绩等属性。可以用下图表示该系统的概念模型。;;物料编码 计算机系统对物料的惟一识别代码，是以简短的文字、符号来代表物料、品名、规格或类别的一种管理工具。 物料编码好坏和质量的高低，决定了一个软件系统的好坏和质量。;物料编码的总体原则;一、阿拉伯数字法。　　;【例9】假设物料有64种，分为5大类，分别是：A类12项，B类10项，C类17