第二章招聘与配置左京(一级)2012教程.pptx

企业人力资源管理师 （一级）;第二章 招聘与配置;本章内容提要;第一节;一、岗位胜任特征的基本概念;（一）胜任特征的概念及内涵;;8;胜任特征的定义;（二）胜任特征模型的概念及内涵;二、岗位胜任特征及模型的分类;2、按主体划分： 个人胜任特征：单个自然人身上所具有的能够令其取得成功的潜在特征，是微观层面的 组织胜任特征：一个团体组织综合显示的令其在行业中取得长期收益，保持行业内外竞争优势的潜在核心特征，是宏观层面的 国家胜任特征：一个国家综合显示的令其在国际上保持竞争优势的核心特征，如资源、领导、文化、人才等，是宏观层面的;3、按内涵大小划分（注意书中的举例说明）;4、按区分标准划分： 鉴别性胜任特征：能将绩效优异者与绩效平平者区分开来的那些能力、特质、动机等 基础性胜任特征：能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等;（二）岗位胜任特征模型的分类;2、按建立思路划分： （1）层级式模型：该模型是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任特征，然后对每个胜任特征进行行为描述，根据其相对重要程度进行排序，确定每个胜任特征的排名和重要性。这种模型对于识别某个胜任水平的工作要求或角色要求来说是很有效的，有助于人与工作匹配 （2）簇型模型：在确定了某个岗位或职业的胜任特征维度后，对每个大的胜任特征维度用多方面的行为进行描述。关注职业群体，推广性好 （3）盒型模型：针对某个胜任特征，左侧注明该胜任特征的内涵，右侧则写出相应的关于出于绩效行为的描述。用于绩效管理 （4）锚型模型：分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚，即明确描述相应的行为标准。适用于具体的工作模块如培训;层级式模型示例;簇型模型示例;盒型模型示例;锚型模型示例;三、研究胜任特征的意义和作用;三、研究胜任特征的意义和作用;三、研究胜任特征的意义和作用;三、研究胜任特征的意义和作用;一、构建胜任特征模型基本程序;4、建立岗位胜任特征模型：首先高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。同时，专家进行深入讨论。然后，通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任特征在报告中出现的频次、频次分析、相关程度统计 5、验证模型：交叉验证、构念验证与预测验证 注意：建立模型时既要考虑该企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级’不重叠、能区分、易理解‘的建模原则，同时对各种能力作出作出等级及其含义的界定;模型指标示例一;模型指标示例二;模型指标示例三;案例分析;二、构建胜任特征模型主要方法;示例;（一）编码字典法;（二）专家评分法;（三）频次选拔法;（四）t检验分析;（五）相关分析;（六）聚类分析;（七）因子分析;（八）回归分析;第二节;第一单元 沙盘推演测评法;一、沙盘的起源;二、沙盘推演测评法的内容;三、沙盘推演测评法的特点;沙盘推演测评法的操作过程;第二单元 公文筐测试法;二、公文筐测试的特点;二、公文筐测试的特点;一、试题的设计程序;二、公文筐测试的基本程序;三、公文筐测试的具体步骤;【文件一】;【文件二】;【文件三】;【文件四】;第三单元 职业心理测试;（二）人格特征与形成 与社会行为有关的心理特质的总和，也可以说是人的特性中除能力以外部分的总和，包括需要、动机、兴趣、气质等。取决于遗传因素、重大生活经历和环境因素 个性具有以下四个基本特征： 1、独特性 2、一致性 3、稳定性（个性的稳定并不能否定个性的可变性） 4、特征性;（三）能力的含义;二、心理测试的特点;三、职业心理测试的种类;职业兴趣测验;乐群性;一、心理测试的设计标准和要求;二、选择测试方法的考虑因素;三、能力测试应用实例;三、能力测试应用实例;四、投射测试应用实例;69;70;“我决定与你断交！”;“我会找到属于我的幸福！”—需求为主的免于攻击;五、注意事项;基本内容包括以下七个方面： 1、书面整洁情况 2、字体大小情况 3、字体结构情况 4、笔压轻重情况 5、书写速度情况 6、字行平直情况 7、通篇布局情况;1、书面整洁情况： 如书面干净整洁，书写者一般举止高雅，穿着较讲究，性喜干净整齐，较注重自已的仪表和形象，并多有较强的自尊心和荣誉感。 如书面有多处涂抹现象，说明书写者可能有着穿着随便、不修边幅、不拘小节等性格特征。;2、字体大小情况： 字体大，不受格线限制，说明书写者性格趋于外向，待人热情、兴趣广泛、思维开阔，做事有大刀阔斧之风，但多有不拘小节，缺乏耐心，欠缺精益求精的特征。 字体小，性格偏于内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心、谨慎、看问题比较透彻，但心胸不够开阔，遇事想不开。 字体大小不一，说明书写者随机应变能力较强，处事灵活，但缺乏自制力。;3、字体结构情况： 结构严谨、书写者有较强的逻辑思维能力，性格笃实、思虑周