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供应链管理（SCM）;第一讲 供应链管理引论;一、21世纪的企业竞争环境;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生; ;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;第一节 供应链管理的产生;供应链 快速反应 供应具有柔性 顾客化定制生产 与最终需求同步生产 控制供应链流程 合作伙伴间的能力是集成的 全面应用电子商务 并行的产品开发;供应链管理思想产生的必然性 ;第二节 供应链管理的基本概念;供应链结构示意图 供应商 制造商 仓储和配送中心 客户;供应链示例(IBM欧洲公司);二、供应链的结构模型 ;?? 总机装配(通用打印机) （FAT）;案例:HP 打印机供应链;三、供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求 动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求 平衡的供应链和倾斜的供应链 供应链容量与用户需求的关系 有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链体现物理功能、低成本 反应性供应链体现市场功能、快速响应用户需求 ;内容;四、供应链的特征 复杂性 节点企业多 类型不一 多国企业 跨度问题 动态性 节点企业变动 企业战略 市场需求 面向用户需求 用户拉动 交叉性 众多供应链交叉结构;供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。 供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。;供应链管理可以被看成是由两部分组成的： 对供应方运作的管理 对需求方运作的管理 物料管理 是一个比供应链管理更狭义的术语 物料管理指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理， ??购管理 库存管理 运作计划与控制 分销管理等;表1 几种典型的供应链管理的定义;第三节 实施供应链管理的意义;第三节 实施供应链管理的意义;第三节 实施供应链管理的意义;第三节 实施供应链管理的意义;第三节 实施供应链管理的意义;社会物流总费用;第三节 实施供应链管理的意义;第三节 实施供应链管理的意义;重要结论;为什么要搞供应链管理 提高企业竞争力 要成本优势 要价值优势 供应链上的油水比哪里都大 物流成本为总成本的40% 物流时间为总时间的90% 供应链是利润的“新”源泉 供应链上优势不容易复制 形成核心能力的好地方;供应链管理倡导的理念 从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理 从职能管理转向过程管理 从产品管理转向顾客管理 从企业间交易性管理转向关系性管理 从物质管理转向信息管理 从零和竞争转向多赢竞争 从实有资源管理转向虚拟资源管理 从简单的多元化经营转向核心竞争力管理