银行销售流程创新.pptVIP

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银行销售流程创新

银行保险销售流程;“销售”漫谈; 这个商品是个好东西,好商品,但是因为月亮太小,不亮,非常朦胧,所以导致别人会看不清楚,这个时候,就需要我们开口说话,和客户沟通把它销售出去,并且自己由此获得金钱和财富;课程大纲;;接洽前的准备;接洽前的准备;接洽前的准备;接触前的准备;;一、接洽;;大堂服务;1、各种单证;2、自助终端的使用;3、各项手续费的标准;4、银行销售的各种理财产品;接触的绝佳时机;寒暄话题寻找; ?面部 ?肢体 ?眼神 ?语言(问对问题) ;赞美;实战:接洽的四种场景 和操作要点;;;;发现需求;创造需求;;?简洁、明了 ?生活化 ?忠实于产品 ?投其所好 ?数字引导;说明的技巧;说明的原则; 说明的内容 ;方法:FABE;范例:部领取的功能 ;把产品了解得无微不至 说明你是专家 把产品介绍得无微不至 说明你是???瓜;;促成的定义;促 成 时 机;;行动法(推定承诺法);二择一法;促成的动作;促成的公式;;;方法:;重复购买的客户数量统计分析;算命先生 ?主动 ?观察 ?分析 ?选择 ;;总结;;

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