朱明-消费者行为学-张理-第9章-绿色与消费者行为.pptx

《消费者行为学》 ; ;　 第9章 绿色与消费行为 1　绿色问题的提出-p216 人类的一切行为最终都表现为直接、间接地为人类自身的生活消费服务。所以用绿色观念重新认识自身的消费行为是未来社会发展的必然。; 1 绿色的由来 ﹙参见教材P216﹚ 讨论绿色问题首先应了解人类发展观念的转变,这些转变主要表现为： １.增长经济向稳态经济的转型 ２.由“牧童经济”转向“宇宙飞船经济” ; 所谓“牧童经济”是一种形象化的表述,指的是随意浪费资源的一种粗放式的经济增长范式,它如同牧童在草原上游牧一样，哪里有草可吃,就在那里放牧。 “宇宙飞船经济”是相对于“牧童经济”而言,它把人类赖以生存的地球形象地比喻为茫茫宇宙中的一个小小的太空船,未来的经济也因此称为“宇宙飞船经济”。它要求在如此有限的空间里,为了人类自身的生存与发??,维持良好的生存状态,必须最大限度地节约使用资源,建立起一种资源消耗最小,环境损害最小的生态型的循环经济体系。 ;2 可持续发展理论与低碳经济理论(绿色革命) ﹙参见教材P217﹚ 所谓可持续发展，是指既满足当代人的需要,又不损害后代人满足其需要的能力的发展,是一个涉及自然、经济和社会三大系统的复合性发展观念。 树立绿色观念,开发绿色产品,提倡绿色消费,开展绿色营销,创建绿色企业,弘扬绿色文明,以及相适应的信息、管理、制度、法规等社会实践和理论,正在形成一整套战略与策略体系。这一重大的、决定人类未来命运的运筹谋划是一项复杂的社会系统工程,被称之为绿色系统工程或绿色管理系统。 ; 3 绿色消费的兴起 ﹙参见教材P218﹚ 1.绿色消费的内涵 绿色消费是一个广义的概念,它是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务.以减少对环境伤害的总体消费活动和方式。　　　　; 在国际上，绿色消费已经变成了一个宽泛的概念，绿色消费可概括成5R系统： 节约资源，减少污染﹙reduce﹚； 绿色生活，环保选购﹙reevaluate﹚； 重复使用，多次利用﹙reuse﹚； 分类回收，循环再生﹙recycle﹚； 保护自然，万物共存﹙rescue﹚。;中国消费者协会也提出了绿色消费的概念，包括以下三层含义： 一是，倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公共健康的绿色产品； 二是，在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染； 三是，引导消费者转变消费观念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。 ; ２．绿色消费意识的产生-p218 所谓绿色消费意识是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，它是外在压力转化为内在动力的自我约束。 绿色消费体现了从当代人生存、安全需要到几代人、几十代人的长远需求思考，是一种更高层次的理性需要，这种现象被称为“马斯洛需要理论的反弹”。;4 国际贸易中绿色消费 ﹙参见教材P219﹚ 消费者对某一产品的绿色消费能否进行,将受其很大的限制,而且也会对消费者的绿色消费心理形成影响。 所谓绿色贸易壁垒(green trade barrier),是指进口国以保护生态环境、自然资源、人类和动植物的健康为由限制进口的措施。绿色壁垒既有利于环境保护和可持续发展,也构成了对国际贸易、商品生产、消费活动的某些制约。以下作简单说明。;1.国际环境公约 从我国情况看,受到影响的出口商品达数百种,包括制冷设备、气溶胶制品、泡沫制品、化工产品、医药产品、机电产品等类别。 ; ２.WTO有关协议中的环境条款 《关税与贸易总协定》第20条规定：不得阻止缔约国采用或实施为保护人类、动植物的生命或健康所必需的措施和为有效保护可能耗竭的自然资源的有关措施。 《建立世界贸易组织协议》指出：在符合可承受的发展速度的前提下,允许缔约国合理利用世界资源,以符合各国经济发展水平所决定的各自需求与利害关系的方式寻求环境得到保护,并提高这种保护的手段。 《技术性贸易壁垒协定》指出：不应妨碍任何国家采取必要措施保护人类、动植物的生命和健康以及环境。 也就是说,在各类贸易壁垒中绿色壁垒是得到WTO认可的唯一形式。 ;３.国际环境标准化管理体系﹙ISO 14000﹚ 国际标准化组织(1SO)在1993年6月组建了环境管理技术委员会 (TC207)，负责制定环境管理体系系列标准，ISO 14000系列标准是减少和消除环境污染的管理办法,也是解决经济与环境协调发展的有效途径。但这些标准实质上是原欧洲标准的变形,所以,这本身也是对发展中国家的一大挑战。