漏报激励管理方法.doc

漏报的激励管理方法 当今社会是一个全信息化的时代，任何一个成功的决策者在做出重大决策前，都需要大量收集相关的数据或信息材料，通过仔细反复的推理分析和求证，最后确定解决方案。没有经过认真的材料分析得出的结论一定是不科学的，这是拍脑袋和想当然的做法。因此，许多决策者和管理者都高度关注材料的报送。而报送材料要求报送者做到报送及时、准确和完整。工作中一旦出现漏报，报送材料准确性、完整性和及时性就无法保证，这些都为高层决策的失误埋下了伏笔。 我单位的某项工作存在漏报非常严重的情况，为此单位拟采用激励来改变现状。而从管理学的角度来看，什么是激励？美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）给激励下了如下定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用。激励是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。作为企业，具体地激励是指激发员工的工作动机，即运用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。在当前的漏报案例中，组织的目标持续降低漏报率。 具体实施过程中，企业需要塑造激发员工创造力的环境和机制：一是创造一个鼓励员工开拓 HYPERLINK /search?word=%E5%88%9B%E6%96%B0%E7%B2%BE%E7%A5%9Efr=qb_search_expie=utf8 \t _blank 创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者；三是强化企业内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和 HYPERLINK /search?word=%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%9B%E6%96%B0fr=qb_search_expie=utf8 \t _blank 管理创新的具体目标；四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识，并好好的引导他们面对现实去研究技术的新动向。同时做到在员工心里，使他们知道工作行为的实际效果，产生员工高效工作、高满足的结果。在漏报案例中，单位鼓励员工提出降低漏报率的建议方法，全身心地参与到这项工作。 对于激励的方式现在学术界有很多种理论和方法，有著名的马斯洛需求层次理论、激励—保健 HYPERLINK /search?word=%E5%8F%8C%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E7%90%86%E8%AE%BAfr=qb_search_expie=utf8 \t _blank 双因素理论，其中激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。其实诸多模式中都不外乎两个方式：正面激励与反面激励。 在漏报案例中，我们采用了正面激励为主，反面激励为辅的激励方式。 1.物质利益激励法。以奖金方式对表现好的员工和部门给予奖励。 2.目标激励法。鼓励各部门积极制定自己的部门目标，降低漏报率，使每个员工都积极地参与进来。 3.榜样激励。积极发现单位表现好的员工和部门，为其它员工部门树立榜样。 4.内在激励法。正确引导员工对待工作的态度，积极提升员工工作价值观念。 5.形象与荣誉激励。通过宣传栏，广播形式，宣传报道每个阶段工作中先进员工和部。 6.兴趣激励。鼓励员工双向选择，内部流动，使每一个员工都在自己感兴趣的工作岗位工作。 通过这些激励方法的实施，单位的漏报率有效降低，为单位工作增效不少。 [参考文献] [1]徐克选.浅析激励机制在酒店人力资源管理中的运用[J].科工信息,2012年第2期:10-11. [2]  HYPERLINK javascript:linkbrand(席宗龙); 席宗龙.不花钱的员工激励12法[M].机械工业出版社,2012,2:2-3.