物业人春节前必做6项工作.doc

物业人春节前必做的6项工作 春节将至，大街上洋溢着浓浓的年味。但又是到了物业公司最忧心的时期了。为什么这么说呢，每到春节，应该是全家团聚合家欢乐的时刻，每个将要过春节的人都应该数着日子盼望春节的到来。但春节一到，物业服务企业将面临员工流动大、天气恶劣（上下水设备存在隐患）、小区安全等三方面问题隐患，让所有物业人打起十二分精神认真对待，避免问题出现。 首先，咱先说物业公司员工流动问题，春节前大量务工人员盼着回家过年，物业服务企业各个部门普遍面临人员短缺问题。再加上现在社会平均工资不断上涨，咱物业费十几年一贯制，物业公司很难给出有竞争力的工资待遇。有些员工不在乎物业的工作机会，造成每逢春节，物业企业人员大量流失。 其次，北方地区在春节前后有非常大的机率出现极端天气，大雪、极低温、大风等。对人员安全、设备安全（特别的上下水设备设施）造成极大安全威胁。 最后，小区安全也存在放火、防盗隐患。1、春节前有不法分子趁着业主外出探亲、旅游的机会进行入室盗窃。2、春节期间业主燃放鞭炮、烟花引发火灾也是物业人也避免安全隐患。 我们采访了3家物业公司经理，总结出他们在春节必做功课，列举如下，与大家分享： 1、物业企业内部筹备项目联欢会，发放慰问品等方法做好人员安抚工作。并提前与各部门主外包单位确认值班人员留足人手。 2、应对暴雪天气，提前准备好粗盐、融雪剂、保温材料、扫雪工具、消防工具等并做好预案及设备设施保温。 3、加强过节安全宣传及重点部位防范工作。节前安全检查必不可少，全员动员，进行设备、设施、消防、宿舍等安全检查。对楼道和公共区域的杂物（例如：楼道、阳台）要及时清理。 4、新人执岗人员培训，如春节期间，公司新进人员较多的，要做一次消防演习，使新进人员熟悉突发情况如何应对。 5、中、高档小区或经费富余的物业项目，会做出节日装饰工作，来营造节日气氛。 6、催费。对欠费业主加强催费沟通，方式要友善，频率要高，争取在春节后收缴完业主的欠费。