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百科 高管百科网高管一席谈：互联网+时代的人才管理 　 　互联网思维到底是什么？ 　　基于移动互联网云时代的到来，带来了人才管理方式的变化。人才管理变化的核心有两个方面的变化，一是人才管理对象的变化，特别是85后、90后纷纷涌入职场，带来了人才需求的多元化以及个性化的同时，人才的流动频率更快，人对组织的粘度降低；另一个大的变化就是随着移动互联网的飞速发展，以及互联网思维的形成，“互联网+”时代，企业在人才管理的转型过程中，不仅仅要打破传统思维方式的桎梏，勇于求变，敢于创新，更需要利用先进的信息技术，在符合企业自身业务特点的基础上拥抱云、移动、社交等新技术。 　　一般人认为互联网思维这个词是由小米创始人雷军在谈到小米迅速发展的秘诀时说出来的，其实，互联网思维这个词最早是由百度创始人李彦宏提出的，原话是“我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐用互联网的方式去思考”。这个词一经提出，便被广泛认可，并迅速引起了整个社会对互联网思维的思考，但在很多时候，这个词常常被误读。 　　互联网思维其实是相对于工业化思维而言的，互联网思维是一种商业民主化的思维，是一种用户至上的思维。互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体，互联网思维下的产品自带了媒体属性。 　　小米是做手机、做电视的，按道理应当是传统的制造型企业，但为什么我们却往往把它看成一家互联网公司。小米到底是不是一家真正意义上的互联网公司不太好说，但小米绝对算得上是中国最具互联网思维的公司之一。 　　我个人认为，互联网思维的核心体现在六个方面： 　　1.用户思维 　　互联网思维排在第一位的、也是最主要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，创建起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。一句话，没有认同，就没有合同。 　　2.极致思维 　　极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，逾越用户预期。 　　什么叫极致?极致就是把命都搭上。用极限思维打造极致的产品。第一，“需求要抓得准”，抓到用户的痛点、痒点或兴奋点；第二，“自己要逼得狠”，要做到自己能力的极限；第三，“治理要盯得紧”，正所谓，得产品经理得天下。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成好口碑。好的产品经理可以保证产品形成良好的传播。 　　3.简洁思维 　　简单、简洁，去中介。 　　互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内捉住他!在产品设计方面，要做减法。外观要简练，内在的操作流程要简化。 　　Google首页永远都是清新的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。 　　苹果产品就是简洁、简约的典型例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%的产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。 　　4.粉丝经济 　　电影《小时代》的豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年纪只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿，由于这些粉丝，《小时代1》《小时代2》才缔造出累计超越7亿的票房神话。 　　5.得“屌丝”者得天下 　　成功的互联网产品大多捉住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里以为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。如果一个产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，这个产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。 　　6.大数据思维 　　在互联网和大数据时代，企业的营销计谋应该针对个性化用户做精准营销。用户在网络上通常会形成信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决议。 　　互联网思维下人才管理的“六脉神剑” 　　知道了什么是互联网思维，显然，它带给我们前所未有的惊喜和变革，这给企业的经营管理尤其是 HYPERLINK /post/java:; 人力资源管理，也同样带来前所未有的机遇和挑战。人力资源管理如何运用互联网思维顺势而为？我相信，任何利用互联网思维，能以全局观点去指导并达成目标的行为，是具有竞争力的。新时代的HR必须用4G速度的眼光，无国界的广大思维，共赢共荣的心态去努力创新，要以更高远的眼光、更包容的态度、更开放的理念，努力打造人才发展的“六脉神剑”。 　　1.用户思维：雇员也是上帝 　　随着互联网时代的到来，用户思维，这四个字在越来越多的场合被提起，很多专家提出品牌运营一定要从“产品思维”向“用户思维”转变的理念。很多大品牌为了趋和形势，也修改了自己的广告词及品牌理念，比如大众汽车的品牌理念就由“车之道，唯大众”改为“车之道，为大众”。从“唯”到“为”，一字之差，就体现了大众汽车从“产品思维”到“用户