追求卓越_美国八大品牌企业成功秘诀考试满分卷.docVIP

追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀 单选题 正确 1. 在管理的三阶段论中，第二阶段是：B A 经验管理 B 科学管理 C 文化管理 D 无边界管理 正确 2.达那公司、北美工具公司、IBM 公司成功的最大共同之处是：　C　 A 规范的管理流程 B 产品领先 C 人本管理 D 成本优势 正确 3.麦肯锡公司的7Ｓ理论中，哪一个是企业管理要素中比较硬的因素：　D　 A 技能 B 员工 C 价值观 D 战略 正确 4. 在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于：C A 经营者和员工的素质 B 员工的素质 C 经营者的个人素质 D 以上说法都不对 正确 5. 对文化管理的理解不正确的是：D A 把人假设是社会人为前提 B 重视感情和价值在管理中的运用 C 是在经济全球化背景下产生的 D 一切从效率出发 正确 6. 哪一个不属于优秀公司文化的共同点：D A 协作精神 B 公平对待员工 C 主动性 D 强调财务报表、财务指标和财务预算 正确 7. 下列哪种说法不正确：D A 文化管理已经越来越被证明是适应管理发展潮流和现代企业有效的管理工具 B 《追求卓越》的研究方法是典型的经验研究 C 企业实现卓越管理的第一步是做大量的调查和研究 D 一般企业的文化共同点是以企业长期发展为目标 正确 8.在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是：B A 要积极鼓励员工创新 B 企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要 C 提高领导者的素质 D 要加强团队的建设 正确 9.在人本管理的应用中，更加侧重于员工激励的是哪个案例：A A 北美工具公司 B 达那公司 C ＩＢＭ公司 D 麦克唐纳食品公司 正确 10.在3Ｍ公司的案例中，主要想说明的是：D A 团队建设的重要性 B 成本管理的重要性 C 要进行规范化管理 D 要人尽其才，鼓励员工创新 正确 11. 哪一个属于一般公司的文化共同点：B A 公平对待员工 B 尽可能地减小风险 C 协作精神 D 以顾客为中心 正确 12. 对经验管理的理解不正确的是：B A 经验管理的企业中，企业的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质 B 实行文化管理表明只要能做出很好的决策，就能开发出很好的产品 C 没有成形的管理规律、没有成文的管理制度可以遵循 D 在经验管理条件下，经验管理者应具备的素质包括决策能力、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。 正确 13.达那公司提高自己特色的一个主要做法是：D A 规范管理流程 B 分析竞争对手的力量 C 加强成本管理 D 让员工信任企业 正确 14.在IBM的人本管理中，说法错误的是：A A 重点强调员工对企业的信任 B 在对员工的激励政策上，ＩＢＭ更强调榜样的作用和精神鼓励 C 是在企业价值管理的层次上展开的 D IBM的人本管理对企业产生的推动力是持续的长久的 正确 15.任何一家麦克唐纳快餐享用的食品和服务能完全统一，主要原因是：B A 优秀的领导者 B 优秀的企业文化 C 科学的管理 D 低廉的成本