成功销售的八种武器_大客户销售策略时代光华试题答案.docxVIP

成功销售的八种武器--大客户销售策略 关闭 1课前测试 2课程学习 3课程评估 4课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 评估比较阶段，销售人员要根据（ ）做方案。 × A 市场占有率 B 竞争对手状况 C 客户的要求 D 客户的采购指标 正确答案： D 2. 据统计，一个满意的老客户可以带来（ ）个新客户。 √ A 1 B 2 C 4 D 10 正确答案： C 3. 六步销售法的正确顺序是（ ） × A 计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单 B 需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进 C 计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进 D 计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进 正确答案： C 4. 进入议题展开销售的正确步骤是（ ） √ A 倾听—询问—建议—行动 B 询问—倾听—建议—行动 C 行动—询问—倾听—建议 D 询问—建议—倾听—行动 正确答案： B 5. 被称为“收获技巧”的是（ ） × A 谈判 B 推销 C 公关 D 沟通 正确答案： A 6. 新的销售人员入职时，（ ）最重要。 √ A 拜访客户 B 电话联系客户 C 观摩展会 D 计划和准备 正确答案： D 7. 以订单为导向的销售是（ ）销售的行为特点。 √ A 猎手型 B 专家型 C 伙伴型 D 顾问型 正确答案： A 8. 八种销售武器中，不属于一对一的是（ ） √ A 展会 B 电话销售 C 拜访客户 D 参观考察 正确答案： A 9. 伙伴型销售人员适合（ ）。 √ A 拓展新市场 B 巩固销售领地 C 控制客户相关采购 D 把握市场最新动向 正确答案： C 10. 向客户方介绍产品的最好方式是（ ） × A 展会 B 技术交流 C 登门拜访 D 赠品 正确答案： B 11. 销售人员与客户的最佳关系是（ ）。 √ A 朋友 B 合作伙伴 C 供应商 D 局外人 正确答案： B 12. 超越期望是要满足顾客的（ ）。 × A 了解要素 B 需要/值得要素 C 相信要素 D 满意要素 正确答案： D 13. 销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时，要（ ） √ A 抓客户个人利益 B 抓??户机构利益 C 不确定，抓大放小 D 两手都要抓，两手都要硬 正确答案： D 14. 哪一种说法是正确的？（ ） × A 对于客户不轻易做出承诺 B 尽量不讲优势，让客户自己发现，有所惊喜。 C 讲不讲优势，根据客户的要求来决定。 D 不管理客户兴趣为何，把优势都讲出来。 正确答案： A 15. 销售过程中，（ ）决定了销售人员与客户在一起的时间。 √ A 态度 B 能力 C 技能 D 风度 正确答案： A